- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Employé de restaurant
- Cher
- Saint-Doulchard
- Détail de l'offre 172TLMG
Chargé(es) de l'expérience client (H/F) 18 - ST DOULCHARD
Offre n° 172TLMG
Chargé(es) de l'expérience client (H/F)
18 - ST DOULCHARD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
En tant que Chargé(e) de l'expérience client, vous aurez la responsabilité d'anticiper et de répondre aux besoins de nos clients particuliers (BtoC) et professionnels (BtoB). Vos missions intégreront notamment : - L'accueil des clients : vous aimez le contact client et l'interaction avec le public, vous renseignez et orientez les clients. - La gestion de l'expérience clients : Après une formation à l'ensemble des outils de gestion du centre, vous gérez l'ensemble des activités (lancement d'une partie, gestion de l'expérience, encaissement). A tout instant vous garantissez la sécurité de nos clients sur les installations et veillez à la propreté du centre. - La gestion du service : Vous assurez le service de nos clients sur l'ensemble de site (prise de commande, préparation de la commande, service et encaissement). - La gestion de la restauration : Vous pouvez aider à la préparation les plats simples de notre carte dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. - La vente de produits additionnels : vous présentez nos offres et nos packages promotionnels. - La participation à l'animation et à la vie du centre. Formé(e) à l'ensemble des missions, vous serez affecté par la direction en fonction des besoins : bar, salle, accueil ou cuisine. Dans l'idéal vous disposez d'une première expérience en restauration. vous maîtrisez la langue française parlée et avez une bonne présentation. Compétences de base en informatique appréciées. Plusieurs postes à pourvoir.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Primes
- 1400€ net
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - contact client et/ou restauration Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Conclure une vente
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Contrôler les systèmes de sécurité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de clubs de sports
Entreprise
ESPACE BOWLING
10 à 19 salariés
Rejoignez l'aventure de l'Espace Bowling de Saint-Doulchard (10 min. de Bourges). Notre centre multi-loisirs familial, bien connu des berruyers depuis plus de 30 ans, est en plein renouveau. En effet, au bowling, billard, bar / brasserie, se sont ajoutés un lasergame (2020), et un espace réalité virtuelle (2022), un Karting indoor Electrique à réalité augmenté, une karaoké box. Pour accompagner sa croissance nous recherchons de nouveaux collaborateurs.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)