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Responsable qualité services (H/F) 54 - MONT ST MARTIN
Offre n° 172TMMF
Responsable qualité services (H/F)
54 - MONT ST MARTIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Missions générales : - Apporter un soutien méthodologique aux différents professionnels dans le cadre du programme et des démarches qualité/risque - Effectuer des audits internes dans le cadre du respect des procédures et des normes - Assurer le suivi des indicateurs - Accompagner méthodologiquement les pilotes de processus dans la réalisation de leur analyse de processus - Définir une politique, un programme et un plan de communication, puis le déployer - Communiquer auprès des instances et des différents professionnels - Veiller à la formalisation des procédures et à leur application opérationnelle - Procéder à la mise à jour des différents tableaux de bord de l'établissement - Saisir et suivre la satisfaction des patients puis mise en œuvre d'actions afférentes - Accompagner les pilotes lors d'analyses approfondies des causes (RMM, CREX) - Piloter la certification de l'établissement - Créer des outils méthodologiques pour les pilotes - Déployer le logiciel de GED avec création d'applications QSE et paramétrage - Coordonner, préparer et animer les instances QSE - Former les professionnels aux thématiques qualité - Garantir l'accessibilité et la conformité de la gestion documentaire - Assurer le suivi et le traitement des évènements indésirables - Mettre à jour et suivre les cartographies des risques - Définir la politique qualité et gestion des risques COMPÉTENCES REQUISES SAVOIR-ETRE - Sens du travail en équipe et autonomie - Sens de l'organisation et des priorités - Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse - Discrétion et engagement professionnel - Diplomatie et souplesse d'esprit - Connaissance de la réglementation de la Haute Autorité de Santé, des recommandations et des bonnes pratiques QUALITÉS PROFESSIONNELLES - Maîtrise des outils informatiques : pack Office - Connaissance de Blue Kango - Connaissances des démarches, méthodes et outils de management de la qualité - Conduite de projet
- Type de contrat
-
Intérim - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : A définir selon le profil
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Milieu hospitalierCette compétence est indispensable
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procéduresCette compétence est indispensable
- Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ATS INTERIM TT
3 à 5 salariés
- Site internet
- http://www.ats-interim.fr
ATS INTERIM, agence d'emploi spécialisée dans le domaine des télécoms. Mme Shirley FOUREUR
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