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Chargé(e) de Conformité CEE (H/F) 92 - CLICHY
Offre n° 172VBDY
Chargé(e) de Conformité CEE (H/F)
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
L'un de nos client spécialisé dans le secteur des activités des énergies renouvelables, recherche des Chargé(e)s de Conformité CEE, afin de renforcer ses équipes en place (poste à pourvoir en CDI). Sous l'autorité du Responsable de la valorisation des CEE, et pour le compte des clients d'une filiale du groupe, vous assurerez des missions diversifiées dans le cadre du processus de valorisation des Certificats d'économie d'énergie : - Accompagner et Former le client - Valider Administrativement les dossiers d'économie d'énergie - Participer à la gestion des dossiers CEE avec les bureaux de contrôle Vos Activités principales seront : - Accompagner et Former le client - Accueillir physiquement le client et prendre en charge les dossiers qu'il vient déposer, en appliquant les principes et procédé SBAM qui correspondent aux valeurs de l'entreprise : Sourire - Bonjour - Au Revoir - Merci pour votre visite - Prendre les appels téléphoniques, écouter, renseigner le client. - Traiter les courriers /e-mails - Gérer la correspondance avec le client, par internet, par mail, par courrier. - Gérer les informations et organiser leur diffusion auprès des clients concernés par la valorisation des dossiers CEE. - Former le client sur la constitution du dossier visant à obtenir les primes liées aux CEE. - Apporter soutien et aide dans le montage des dossiers CEE (devis, factures, AH, etc ) pour développer une relation de confiance avec le client - Valider les dossiers CEE - Veiller à la conformité administrative du dossier dans le cadre du respect des procédures en place - Vérifier la complétude des dossiers - Vérifier la cohérence et la qualité des pièces constituant le dossier - Procéder au contrôle des dossiers CEE réceptionnés en s'appuyant sur les documents et procédures en cours - Effectuer les saisies des dossiers validés dans le portail mis à la disposition de la société par notre partenaire « obligé » - Scanner les dossiers validés et les archiver en organisant l'historisation par clients - Informer le client pour les dossiers non validés et les lui restituer en lui indiquant les anomalies constatées. - Gérer les appels sortants de relance des clients - Participer à la gestion des dossiers CEE avec les bureaux de contrôle - Préparer les dossiers à remettre à notre partenaire « obligé » pour validation avant remise au bureau de contrôle. - Émettre le bordereau navette concernant les dossiers validés par « l'obligé » avant transmission au bureau de contrôle. - Suivre et piloter les dossiers en anomalies ainsi que les dossiers rejetés. - Assurer le suivi des non conformités et demandes de compléments d'informations auprès des clients pour transmission au bureau de contrôle en vue de permettre la finalisation des dossiers concernés. Les dimensions clés du poste : - Nombre de dossiers traités - Qualité du bordereau Navette - Rigueur ; bon relationnel ; bonne autonomie de travail et sens des responsabilités. - Bonne organisation et capacité d'initiatives Votre profil : Vous êtes diplômé d'un Bac au minimum Vous avez de bonnes capacité rédactionnelles Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience significative en entreprise Vous êtes motivé(e), autonome, dynamique, impliqué(e), rigoureux, dynamique et avez un excellent relationnel. Salaire et avantages : Horaires de bureau - 39h/semaine Rémunération Annuelle 30.000€/an Tickets restaurant 13ème mois (à partir d'un an de présence) Mutuelle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29900 Euros à 30000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseil clientCette compétence est indispensable
- Gestion administrativeCette compétence est indispensable
- Tenue de dossiersCette compétence est indispensable
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Délivrer un certificat ou une attestation de contrôle
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Réaliser une veille documentaire
- Répondre aux attentes d'un client
- Économie de la construction
- Accueil client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MENATWORK
1 ou 2 salariés
Mme Asma BOUKENSOUS
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