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Réceptionnaire après vente automobile (H/F) 56 - LANESTER
Offre n° 172WHNW
Réceptionnaire après vente automobile (H/F)
56 - LANESTER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 avril 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Le poste consiste à accueillir et conseiller les clientsdu service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Pour cela, vos principales missions seront : - organisation et planification des interventions, - être en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, - établissement de tous documents internes, - restitution du véhicule au client, - gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - promotion des offres de service de l'entreprise. Ce que nous attendons de vous ? Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA Une première expérience similaire réussie D'être passionné(e) D'être motivé(e) et rigoureux(se) D'être soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients ainsi que leur satisfaction Ce que nous pouvons vous apporter ? La solidité d'un groupe Le travail d'équipe Un environnement de travail agréable Un peu d'adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
- Selon compétences
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - 1ère expérience réussieCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Bts MVA ou licence OMSA
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
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