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Agent d'accueil expérimenté(e) (H/F) 86 - CIVAUX
Offre n° 172WRQX
Agent d'accueil expérimenté(e) (H/F)
86 - CIVAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
AGENT D'ACCUEIL EXPERIMENTE(E) H/F Description de l'entreprise Terre de dragons sur Civaux, c'est une aventure extraordinaire ! 300 animaux, 1000 plantes, un dôme tropical de 5 000m2, une expérience immersive à vivre en famille. Pour accompagner notre politique de développement du site et déployer nos nouveaux projets, nous renforçons notre équipe et sommes à la recherche de notre nouveau talent. Description de la mission Vous assurez la gestion opérationnelle et sécuritaire de l'accueil du public au sein de la structure en général. Vous organisez les conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public et assurez une polyvalence sur nos postes opérationnels. - Vous procédez à la vente de billets d'entrée. - Vous renseignez les visiteurs. - Vous assistez notre Responsable des ventes internes dans le suivi de nos process. - Vous assurez la vente et le réassort de notre boutique. - Vous participez au service de notre restaurant. - Vous accueillez et faites fonctionner notre show interactif. Profil - Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme, et/ou bac Professionnel Services ou Accueil, ou d'un titre professionnel d'agent d'accueil ou de loisirs. - Vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans. - Vous parlez anglais. - Vous savez manager une équipe et l'organiser. - Vous disposez de réelles qualités relationnelles et êtes reconnu pour votre dynamisme et votre rigueur. - Vous êtes polyvalent et réactif. - Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront vos points forts pour réussir pleinement cette mission. Informations complémentaires - Poste à pourvoir à partir du 15 Mai 2024. - Contrat CDI temps plein 35h, soumis à la modulation du temps de travail, 2 jours de repos consécutifs en semaine. - Travail tous les weekends / jours fériés. - Salaire mensuel brut : selon profil
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- accueillir et faire fonctionner un show immersifCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Etablir des devis pour les visites groupesCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- PolyvalentCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- service en restuarationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Vente billets d'entrée et articles boutiqueCette compétence est indispensable
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles
Entreprise
TERRE DE DRAGONS
6 à 9 salariés
M. Sébastien GODFRIN
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