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Agent d'accueil tourisme hélicoptère (H/F) 06 - NICE
Offre n° 172WVVW
Agent d'accueil tourisme hélicoptère (H/F)
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2024
BLADE est une société offrant une plateforme de mobilité aérienne urbaine mondiale à la pointe de la technologie, qui s'engage à rendre les déplacements plus fluides en proposant des alternatives de transport aérien abordables à certaines des routes terrestres les plus encombrées BLADE France recherche pour ses activités à l'aéroport de Nice des agents d'accueil chargés d'accueillir le client arrivant pour son vol et du traitement des demandes clients. Vous êtes très dynamique, êtes force de proposition et vous avez plusieurs années d'expériences dans le service clients (luxe). TÂCHES PRINCIPALES Récolter toutes les informations nécessaires au dossier de vol (Noms, prénoms, poids, etc.) Suivi du planning des activités Assurer la permanence de l'accueil S'assurer que les clients sont informés des conditions générales de vente S'assurer que les paiements sont garantis, sauf dérogation exceptionnelle du DAF ou du CR Assurer le suivi commercial des vols et des clients Prendre des réservations de vol en dernière minute Gérer les réservations prises via le Back office (Occasionnellement) Traiter les demandes de réservations, réaliser les devis et déclencher la facturation Respecter le règlement intérieur de Blade Respecter la politique sécurité de Blade Assurer des mises à disposition exceptionnelles sur demande des dispatchs, pour aider aux activités de transport de passagers en cas de besoin (embarquement/ débarquement, consignes pax, transfert) COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES Très bon niveau d'anglais Savoir gérer les situations de stress Avoir un esprit d'équipe et d'entreprise Etre à l'écoute des demandes des clients Savoir être réactif avec les demandes de dernière minute Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier Durée du contrat : 5 mois Rémunération : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois Disponible semaine et week end Travail en journée Travail les jours fériés Types de primes et de gratifications : Heures supplémentaires majorées Expérience: Agent d'accueil ou similaire: 3 ans (Requis) Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/05/2024
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000 Euros à 2400 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
BLADE FRANCE
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