- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Seine-et-Marne
- Détail de l'offre 172WYLQ
Technicien supérieur système & réseau (H/F) 77 - LOGNES
Offre n° 172WYLQ
Technicien supérieur système & réseau (H/F)
77 - LOGNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2024
Activités principales : - Réception des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs. - Recueil d'informations complémentaires auprès des utilisateurs pour identifier plus facilement la source du problème. - Conseille auprès des utilisateurs. - Établir un bilan afin de dégager des recommandations, voire des solutions selon le degré d'expertise du technicien de support. - Suivi du traitement des dysfonctionnements auprès des personnes qualifiées jusqu'à sa résolution. - Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant normes et standards définis - Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté - Garantir du bon fonctionnement de l'outillage interne (Intune, MDT, autre, etc.) - Suivi de tout le parc informatique interne Activités complémentaires : - Former les utilisateurs - Assurer la maintenance préventive - Réaliser des évolutions et des mises à jour - Rédige et met à jour la documentation des procédures - Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications - Force de proposition sur l'organisation du service dans le cadre de l'amélioration continue Gestion de l'infrastructure : - Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise via l'outil de supervision - Enregistrer les problèmes remontés et analyse les équipements infrastructure de N2 et N3 - Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels de N2 et N3 - Réparer les pannes et les dysfonctionnements de N2 et N3 - Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures Savoir-faire : - Connaître et savoir utiliser les différents systèmes d'exploitation existants (Linux, Windows ) - Gérer et administrer le portail Office365 - Gérer et administrer le portail Intune - Gérer et administrer le portail Azure - Rédiger des documentations pour les utilisateurs - Rédiger les mises à jour de l'ensemble des procédures - Former les utilisateurs - Connaissance CISCO appréciée --------- Profil : - Bonne communication client - Aptitude au dialogue et à la communication (Français/Anglais écrits et parlés indispensables) - Rigueur, professionnalisme, autonomie - Rédiger les procédures, comptes rendus, documentations techniques - Gérer les situations d'urgence, hiérarchiser et prioriser - Sens de l'écoute - Capacité d'organisation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents réseau informatique - informatique et réseaux Cette formation est indispensable
Compétences
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
RANDSTAD - 95 - ROISSY EN FRANCE
Êtes-vous prêt(e) à relever le défi comme notre futur Technicien maintenance informatique (F/H) résolvant des problématiques complexes ? Nous vous offrons un rôle clé au sein de notre établissement,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) Systèmes & Réseaux Informatiques (H/F)
CUBE SARL - 91 - CHAMPLAN
Le protocole TCP/IP n'a pas de secret pour vous ? Vous savez configurer les routeurs et les firewalls les yeux fermés ? Windows et Windows serveur font partis de vos meilleurs amis ? Vous serez à...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien déploiement en informatique
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - PARIS 04
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Agent informatique (H/F)
SYNAPSE - 94 - IVRY SUR SEINE
Tu aimes les défis ? Tu es prêt(e) à accompagner le développement d'une start-up dans le domaine de la santé ? MEDADOM est à la recherche de son ou sa futur(e) Agent informatique h/f - en CDD. Créé...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de Réparation Spécialisé en Produits Apple (H/F)
GLOBAL MC - 75 - Paris
GLOBAL MC est un entreprise spécialisée dans le reconditionnement informatique de marque Apple. Notre enseigne Maison du Mc est à la recherche technicien/réparateur compétent et dévoué pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Systèmes et Réseaux (F/H - CDI) (H/F)
WAGRAM MUSIC - 75 - PARIS 03
Au sein de notre équipe IT, vous aurez pour missions : - La maintenance, la gestion et le suivi de l'ensemble du parc informatique (150 postes + 20 Serveurs) - La gestion de la relation avec les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA - 95 - ROISSY EN FRANCE
Au cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes : - Accueillir et guider les utilisateurs, - Qualifier et analyser leurs sollicitations, - Gérer avec efficacité...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)
LBESOFT - 75 - PARIS 01
Nous recherchons plusieurs techniciens systèmes et réseaux Vous aurez les missions principales suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d'information sous Windows Faire...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant de production télématique bancaire (H/F)
KELLY SERVICES - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
KELLY recherche pour l'un de ses clients, basé à Val de Fontenay, des Assistants de Production télématique bancaire (H/F) La personne idéale pour ce poste aura une expérience en tant qu'opérateur de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
CAMPUS DE MARNE-LA-VALLEE - 77 - CHAMPS SUR MARNE
Le ou la techinicen(ne) de maintenance informatique doit garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) du parc informatique...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)