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- Détail de l'offre 172XLJZ
Assistant(e) d'agence (H/F) 57 - METZ
Offre n° 172XLJZ
Assistant(e) d'agence (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
L'assistant d'Agence accompagne l'agence dans le bon déroulement des interventions au domicile des clients en suivant les procédures de l'entreprise et les directives du responsable d'agence. Il garantit la qualité des prestations par la gestion quotidienne de l'agence. Il est l'un des interlocuteurs privilégiés des intervenants et des clients. Il a un rôle majeur dans le recrutement des intervenants et l'administration du personnel. Vos missions principales : Accueil - Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ; - Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur ; - Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants. Coordination opérationnelle et administrative - Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV ; - Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif ; - Suivre les partenariats emplois ; - Gérer les plannings et les remplacements en renfort ; - Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants ; - Assurez le suivi de la télégestion en agence ; - Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations ; - Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents - sanitaire et social Cette formation est indispensable
Compétences
- Classer des documents
- Gestion administrative du courrier
- Planifier des rendez-vous
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Gestion administrative du personnel
- Maitrise des outils bureautiques
- Sens de l'écoute et de la communication
- Sens du service et de l'accueil
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
ONELA
20 à 49 salariés
- Site internet
- https://onela-recrutement.com/
ONELA - BIEN A LA MAISON 1, PLACE RAYMOND MONDON 57000 METZ metz@onela.com Tél. 03 72 43 00 30
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