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- Détail de l'offre 172XNMN
Réceptionniste de camping polyvalent (H/F) 18 - LIGNIERES
Offre n° 172XNMN
Réceptionniste de camping polyvalent (H/F)
18 - LIGNIERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Au sein de notre village de cottages, situé sur le site du Pôle du cheval et de l'âne, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil au sein du Village de Cottages ; - Effectuer les tâches administratives (réservation, planification, traitement de courrier et courriel) et comptable (encaissement, facturation.) des dossiers clients ; - Informer les visiteurs sur les activités du Pôle pendant leur séjour, et sur les sites alentours ; - Assurer l'ouverture et la fermeture des espaces communs et l'entretien ; - Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie des clients ; - Transmettre au service technique les anomalies ou dysfonctionnement constatés lors des états des lieux et signalés par les clients ; - Préparer et servir le petit-déjeuner : mise en place (buffet, à table ou à emporter) préparation des boissons, réapprovisionnement, assurer le rangement, le nettoyage des espaces de travail après le service. - Astreinte avec logement sur place de 19h à 8h (3 par semaine) Possibilité d'hébergement pendant la saison.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
- Hébergement
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en hôtellerie ou hébergement Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent - hôtellerie ou tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
- Anglais niveau avancé B2
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Facturation hôtelière
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de gestion hôtelière
- Logiciel de réservation
- Modes de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de planification
- Techniques de vente
- Utiliser les outils bureautiques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
LES MILLE LIEUX DU BERRY
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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