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- Détail de l'offre 172XZRT
Secrétaire chargé(e) d'accueil (H/F) 33 - BIGANOS
Offre n° 172XZRT
Secrétaire chargé(e) d'accueil (H/F)
33 - BIGANOS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
L'association Le Roseau, association loi 1901, porte un équipement centre social. Elle accueille l'ensemble de la population de sa zone de compétence. Ses activités visent la participation des habitants, le développement des liens sociaux et l'accompagnement des familles. Le poste du ou de la secrétaire chargé(e) d'accueil est établi en référence à l'annexe 2 de la circulaire CNAF du 16 mars 2016. Les finalités de ce poste sont : - Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation - Ecouter, informer et orienter les publics - Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs - Participer au développement des liens partenariaux de proximité - Gérer administrativement les adhésions et les activités - Participer à la politique de communication Missions La fonction accueil en centre social recouvre 3 dimensions : - Une dimension individuelle à travers les activités et services - Une dimension collective à travers l'accompagnement de projets - Une dimension d'intérêt général à travers le développement de la citoyenneté. Dans ce cadre, les missions confiées au ou à la secrétaire chargé(e) d'accueil sont les suivantes : - Mettre en œuvre une offre globale d'information et d'orientation au sein de l'association - Animer et gérer l'espace dédié - Mobiliser les habitants vers des projets sur le territoire - Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins en lien avec le projet de l'association et les activités du territoire - Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil - Participer à la construction de liens avec les usagers - Relayer les informations auprès de l'équipe de l'association Profil recherché - Formation dans ce domaine de niveau 4 - Connaître l'offre de services disponibles sur le territoire, les interlocuteurs, leurs missions et leur mode d'organisation - Connaître les techniques de gestion de la communication - Connaître les règles de la gestion de publics difficiles et l'écoute active - Connaître les procédures de gestion administrative - Connaître les besoins et difficultés des publics du territoire - Maîtriser les outils informatiques de la bureautique Candidatures La candidature doit se composer d'une lettre de motivation et d'un CV. Ces documents sont à envoyer à Madame la Présidente, Secrétaire accueil, Association Le Roseau, 14, rue de la Verrerie, 33380 BIGANOS, ou par mail à accueil@le-roseau.fr avant 06 mai 2024.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel Travail en journée
30h hebdo sur 4 jours - Salaire
- Salaire brut : selon Conv. Coll. ALISFA indice 74
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
LE ROSEAU
6 à 9 salariés
Mme * La Présidente
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