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Conseiller / Conseillère voyages 43 - Brives-Charensac
Offre n° 172YFSW
Conseiller / Conseillère voyages
43 - Brives-Charensac - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2024
E.Leclerc Voyages Brives-Charensac recrute un(e) conseiller(e) Voyages ! Vos missions : Du conseil à la réservation, vous organisez aussi bien des vacances que des déplacements professionnels. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez l'accueil, le conseil et la vente aux clients de services et produits. Pour renseigner les clients, vous vous appuyez sur les catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes et trouvez la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget. Vous êtes force d'argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Vous réalisez les opérations de réservation et de vente et pouvez concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ...). Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement. Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donnez une image positive de l'entreprise. Profil recherché : Vous écoutez les besoins des clients, vous comprenez leurs attentes et êtes réactif(ve), Vous êtes apte à fournir des renseignements sur le pays visité, tels que la langue parlée, le risque géopolitique, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins... Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservation, Vous connaissez les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme. Formation/parcours : Titulaire d'un diplôme Tourisme ou Vente Connaissance souhaitée du GDS Amadeus, et des sites B to B Connaissance souhaitée des Tours Operators Vous pensez correspondre au profil recherché, n'hésitez pas, rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 36H45 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Participation/action
- participation et intéressement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Effectuer une réservation
- Réglementation du transport de personnes
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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