RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) WeVan AGENCE D'AMIENS (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 172YFVV
RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) WeVan AGENCE D'AMIENS (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Publié le 15 avril 2024
1. La société L'agence WeVan Amiens, spécialisé dans la location, la vente et les services liés aux vans aménagés et minibus. démarre son activité au printemps 2024 et est à la recherche du responsable d'agence qui lui permettra de développer sa clientèle et son exploitation. 2. Le poste Votre mission est d'être l'acteur clé, le responsable de l'exploitation du site d'Amiens. Vous serez sous la tutelle du gérant de l'agence de Lille dans un premier temps, afin d'effectuer un premier temps de formation et de bien connaître les processus de l'activité. Vous participerez à la constitution de l'équipe sur site pour vous entourer dans votre mission. Dans un second temps, vous serez amenés à être autonome sur la gestion opérationnelle de l'agence d'Amiens. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'agence sur les volets suivants : (a) Gestion commerciale et service client Participation active aux départs et retours des véhicules ; Réponse aux appels et e-mails entrants avec réactivité et suivi ; Fidélisation et développement du portefeuille clients/prospects (envoi devis, relance des clients réguliers, ventes additionnelles, conseils voyages) ; Vigilance et contrôle sur les facturations additionnelles en fin de contrat (dommages, PV, carburant) ; Prise en charge des situations délicates (litiges, conflits, réclamations) ; Être garant(e) de la bonne tenue de l'outil de gestion des réservations, de la facturation de toutes les réservations, et de l'encaissement de toutes les factures ; (b) Gestion de la flotte Participation active à la préparation des véhicules en collaboration avec les membres de l'équipe Suivi de l'état général et de l'entretien de la flotte en prévoyant les révisions et les immobilisations pour réparation ; Coordination des relations avec les prestataires et fournisseurs liés à la flotte (concessions, carrossiers, garagistes, nettoyage, pneus, ...) ; Gestion et suivi des stocks des consommables, des équipements et des accessoires ; (c) Vente de véhicules sous la tutelle du Responsable des ventes Participation au processus de vente sous la tutelle du responsable des ventes d'occasion de WeVan Lille et Amiens Visite des véhicules concernés, en cohérence avec le planning de location ; (d) Vie de l'agence Au-delà des dimensions commerciales et opérationnelles, vous êtes le point de référence de la vie de l'agence. Vous êtes garant : De l'animation de la réunion hebdomadaire de l'équipe de l'agence ; et du reporting des données-clés de l'exploitation de l'agence De cultiver l'exigence de qualité en terme de relation client et de tenue de l'agence ; De cultiver l'esprit de convivialité au sein de l'agence ; 3. Le profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau bac+2 ou plus, et avez une première expérience de gestion de site d'exploitation ; d'activité de location Vous avez d'excellentes qualités humaines indispensables à la bonne relation clientèle et à l'encadrement d'une équipe d'exploitation selon les standards de qualité et de convivialité souhaités ; Vous faites preuve d'autonomie dans l'exécution de vos missions tout en ayant une vraie culture de la communication et du reporting ; Vous êtes rigoureux(se) et exigeant(e) quant à la qualité de votre travail ; Vous avez un niveau d'anglais correct ; Vous avez le Permis B depuis plus de 2 ans. 4. Contrat / conditions CDI A pourvoir immédiatement Rémunération attractive, selon profil et expérience 39 h par semaine (travail le week-end possible en fonction de l'activité de l'agence) 5 semaines de CP +/- 2 semaines de RTT Tickets-restaurants (participation de l'employeur à 60 %)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000 Euros à 35000 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
- Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
- Piloter une activité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable d'agence intérim F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
ADECCO - 80 - BOVES
Descriptif du poste: Vous souhaitez intégrer une entreprise leader, dynamique et toujours en mouvement ? Alors rejoignez nous ! Adecco Onsite recherche un Responsable de site basé en implant pour le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant d'Agence Cogérant H/F
Or en cash - 80 - AMIENS
POSTE : Gérant d'Agence Cogérant H/F DESCRIPTION : En tant que cogérant(e) d'agence commerciale, vous avez la responsabilité, en binôme, d'une agence qui vous est livrée clé en main avec tout le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Manager de Point de Vente H/F
MCDONALD'S - 80 - ASSEVILLERS
POSTE : Manager de Point de Vente H/F DESCRIPTION : Au menu des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Animer et superviser les équipes. - Piloter l'activité opérationnelle pour...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Franchisé Plomb&Vis Amiens H/F
Tourne et Vis - 80 - AMIENS
POSTE : Franchisé Plomb&Vis Amiens H/F DESCRIPTION : Plomb&vis membre du Groupe Tourne&Vis recherche un nouveau franchisé à Amiens. Vous avez toujours rêvé de créer votre entreprise, mais vous...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Franchisé Tourne&Vis AMIENS (H/F)
80 - AMIENS
Tourne & Vis recherche un nouveau franchisé sur AMIENS ! Vous avez toujours rêvé de créer votre entreprise mais vous n'avez jamais franchi le pas. Avec Tourne&Vis, soyez indépendant mais jamais...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable d'Agence H/F
Magnes & Co - 80 - AMIENS
POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Afin de répondre à nos ambitions de développement, nous recherchons un Responsable d'Agence H/F pour ouvrir une nouvelle agence sur le secteur Nord de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Relations Territoriales F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
TSE - 80 - AMIENS
Descriptif du poste: Vos activités et responsabilités : * Définit et pilote les stratégies de lobbying et de relation citoyenne sur le territoire de son agence en lien avec le Directeur d'Agence,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gérant(e) d'agence cogérant H/F
80 - BONNEVILLE
En tant que cogérant(e) d'agence commerciale, vous avez la responsabilité, en binôme, d'une agence qui vous est livrée clé en main avec tout le matériel et les processus nécessaires au succès de vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Directeur d'Agence - AMIENS H/F
80 - AMIENS
Description du poste Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable d'Agence F/H (H/F)
80 - AMIENS
Dans une préoccupation constante de qualité de service, de maîtrise des coûts, de sécurité du patrimoine et de satisfaction des locataires, le Responsable d'Agence a pour mission générale de : -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)