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Médiateur numérique Adultes Relais (H/F) 34 - BEZIERS
Offre n° 172YGBQ
Médiateur numérique Adultes Relais (H/F)
34 - BEZIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Vous serez recruté sous contrat adultes relais ,conditions éligibilité: -Etre âgé d' au moins 26 ans -Être sans emploi ou bénéficiant, sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat, d'un CUI-CAE, -Résider dans un quartier prioritaire (liste des quartiers : http://sig.ville.gouv.fr/Atlas/) Dans le cadre du dispositif adulte relais nous recherchons un médiateur numérique en charge de : -Accueillir, écouter,les personnes afin d'évaluer leurs besoins en matière d'accès aux droits et plus particulièrement des démarches dématérialisées -Donner une information claire , fiable et professionnelle en réponse aux demandeurs -Accompagner et soutenir les usagers dans la réalisation des démarches dématérialisées -Amener les publics vers l'autonomie dans la réalisation de leurs démarches administratives -Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents -Assurer une veille professionnelle dans son champ d'intervention -Rendre compte de son activité Vous serez face à un public en difficulté , vous avez le sens du service public. Vous êtes titulaire d'un bac+2 et avez une première expérience dans le domaine "social"
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1520.00 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - socialCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Concevoir des animations selon les types de publicsCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et socialCette compétence est indispensable
- Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
- Sensibiliser un publicCette compétence est indispensable
- Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ...Cette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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