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Réceptionniste de nuit (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 172YGNK
Réceptionniste de nuit (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Nous recherchons une personne pour un poste de réceptionniste de nuit. Travail nuit uniquement ainsi que les week-end. Plusieurs expériences à ce poste ou poste similaire sont exigées (minimum 1 an). Anglais obligatoire ! Vos missions : Accueillir la clientèle Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour Assurer l'accueil téléphonique Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des chambres Faire les fiches femme de chambre Préparer le petit déjeuner et assurer le service jusqu'à 7h00 Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds Assurer la clôture journalière de l'établissement Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Accor Procéder aux commandes et suivre les livraisons Veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel Services au bar et boutique gourmandes (plus pizza) Contrôler les sorties de cave et stock hôtel Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier minimum 1 an. Vous avez un niveau d'anglais bilingue. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions. Profil recherché : Expérience préalable dans un poste de réceptionniste minimum 1an. Connaissance pratique des logiciels de gestion hôtelière FOLS, BIZZON, TARS (obligatoire). Pour postuler : Veuillez soumettre votre candidature en joignant votre CV et une lettre de motivation. Date de début prévue : 01/06/2024 Type d'emploi : CDI temps partiel 27/hebdo Planning tournant Rémunération : 12.31 € à 12.50 € par heure Avantages : Prise en charge du transport quotidien Programmation : Horaires flexibles Travail le week-end Travail de nuit Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 06/05/2024 Date de début prévue : 01/06/2024
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1440.27 Euros à 1462.5 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Données d'activité de la structure, du service
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Modes de paiement
- Organiser, coordonner un événement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Réglementation sécurité incendie
- Stratégie tarifaire
- Yield management / tarification en temps réel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SUITE NOVOTEL
20 à 49 salariés
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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