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Réceptionnnaire apres-vente en concession automobile (H/F) 79 - THOUARS
Offre n° 172YZFR
Réceptionnnaire apres-vente en concession automobile (H/F)
79 - THOUARS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Véritable homme/femme de terrain, passionné(e) d'automobile ayant le goût de la réussite et l'esprit d'équipe, vos missions sont: Réception, accueil, conseil clients Établissement des devis d'ordre de réparation Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients Établissement des factures clients Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité de la marque Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon expérience et profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents mécanique automobile Cette formation est indispensable
Compétences
- Chiffrage, devis d'interventionCette compétence est indispensable
- Chiffrage/calcul de coûtCette compétence est indispensable
- Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipementsCette compétence est indispensable
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipementsCette compétence est indispensable
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationCette compétence est indispensable
- Identifier les phases d'interventionCette compétence est indispensable
- Mécanique automobileCette compétence est indispensable
- Planifier les réceptions de véhiculesCette compétence est indispensable
- Procédures d'entretien de véhiculesCette compétence est indispensable
- Sens du service clientCette compétence est indispensable
- Superviser des opérations, des actionsCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité technique d'un véhicule
- Logiciel de détection de panne
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Informatique
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
CITROEN THOUARS
10 à 19 salariés
SAS SDA, concessionnaire Citroën depuis 2004 M. Service RH MOREAU
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