- Accueil France Travail
- Emploi
- Fonction publique
- Chargé de relations publiques
- Val-d'Oise
- Détail de l'offre 172ZKKM
Chargé(e) Relation Client (H/F) 95 - PIERRELAYE
Offre n° 172ZKKM
Chargé(e) Relation Client (H/F)
95 - PIERRELAYE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Basé à Pierrelaye, Île-de-France, notre client recherche un(e) Chargé(e) Relation Client H/E expérimenté. Dans le cadre de cette mission, le(la) collaborateur(rice) aura pour mission principale d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise Vos missions seront : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes La liste n'est pas exhaustive. Vous effectuerez 35h par semaine réparti sur une plage horaire du lundi au vendredi entre 07h à 17h. La rémunération est de 2100EUR brut de l'heure selon le profil Durée : CDI Vous avez une expérience sur ce poste d'un minimum de 2 ans. Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau BAC + 2 Le Permis B est obligatoire. Un niveau ANGLAIS B1 est obligatoire. Vos capacités sont : - L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client...) - La maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse. - Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique. La rigueur et la responsabilité sont essentielles pour l'atteinte des objectifs qui vous seront fixés
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21204 Euros à 22000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
CRIT
1 ou 2 salariés
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller en insertion sociale et professionnelle (H/F)
ATELIER PROTEGE DES YVELINES AP'Y - 78 - CROISSY SUR SEINE
Les missions principales : - Suivi de nos salariés en situation de handicap (intégration, aménagement de postes ), - Accompagnement des salariés pour leur démarche d'ordre social, - Relais entre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent de scolarité en formation apprentissage (H/F)
UNIVERSITE PARIS-SACLAY - 92 - Sceaux
Mission du service/positionnement hiérarchique : Au sein du service de la Scolarité et sous la responsabilité de la cheffe de service, l'agent de scolarité en formation apprentissage, a pour...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller en Insertion Professionnelle - Paris 19 (H/F)
TINGARI - 75 - PARIS 19
Conseiller en insertion professionnelle H/F CDD de 6 mois renouvelable Prestation Pôle Emploi : Toutes les clés pour Mon Emploi Durable (EMD) Nous recherchons des Conseillers CIP avec...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(ère) en insertion sociale et professionnelle (H/F)
MISSION CLICHOISE INSERTION SOCIALE PRO - 92 - CLICHY
La Mission Locale de Clichy recherche un(e) conseiller(ère) en insertion sociale et professionnelle. Vos missions seront : - Recevoir un public jeunes de 16 à 25 ans - Etablir un diagnostic...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Accompagnant(e) en insertion professionnelle - plateforme (H/F)
ASSOCIATION ENVERGURE - 95 - ARGENTEUIL
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle (H/F)
ASSOCIATION ENVERGURE - 95 - Argenteuil
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
CDD - CONSEILLER EN INSERTION PROFESSIONNELLE - H/F - PARIS (H/F)
SECOANA - 75 - PARIS 11
Secoana, agence de recrutement agréée ESUS, recherche pour ses clients de l'ESS de nombreux.ses candidat.e.s (encadrant.e.s techniques, CIP, directeur.rice.s, technicien.ne.s, assistant.e.s.). Dont...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle (H/F)
MISSION LOC BOBIGNY DRANCY BLANC MESNIL - 93 - LE BLANC MESNIL
Rattaché à votre responsable de secteur, vous aurez pour mission d'accompagner vers et dans l'emploi nos jeunes bénéficiaires : vous les accueillerez, les orienterez et les accompagnerez tout au long...
CDD - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller en Insertion Professionnelle - Paris 17 (H/F)
TINGARI - 75 - PARIS 17
Conseiller en insertion professionnelle H/F CDD de 6 mois renouvelable Nous recherchons des conseillers CIP animé par la conviction que chaque personne a un potentiel unique et que nul n'est...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle (H/F)
GROUPEMENT D'INTERET PUBLIC AGENCE INTER - 92 - NANTERRE
L'Agence Autonomy est interdépartementale. Créée en octobre 2021, par les départements des Hauts de Seine et des Yvelines, elle a pour missions : - de répondre aux enjeux du vieillissement en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)