Assistant service client spécialisé en DSN et en paie (H/F) 76 - Saint-Étienne-du-Rouvray
Offre n° 172ZSRD
Assistant service client spécialisé en DSN et en paie (H/F)
76 - Saint-Étienne-du-Rouvray - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2024
FIABDATA est un éditeur de logiciels de taille humaine, innovante et ambitieuse dans ses objectifs. Spécialistes dans la gestion des ressources humaines en région Rouennaise, nous avons créé la solution web ZenDSN qui permet de contrôler et d'analyser les fichiers DSN (Déclaration Sociale Nominative) transmis chaque mois par les entreprises à l'administration. Afin d'accompagner notre croissance et étoffer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) service client spécialisé(e) en DSN et en paie. En tant qu'assistant(e) service client spécialisé(e) en DSN et en paie, vous interviendrez sur les missions suivantes : Assister les clients sur l'utilisation du logiciel. Répondre à leurs différentes interrogations et/ou problématiques. Faire des analyses des DSN. Participer au paramétrage de la solution ZENDSN en fonction des demandes et besoins des clients. Le candidat ou la candidate devra : Avoir une bonne maîtrise de la paie et de la DSN. Savoir pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Etre une personne dynamique et rigoureuse. Expérience demandée : Domaine de la paie : 1 an (Exigé) Spécialisation dans la DSN : 1 an (Optionnel) Type de contrat : CDI au forfait avec 25 jours de congés payés + 8 repos forfait jours Temps plein Salaire : Selon expérience Avantages : Horaires flexibles Titres restaurant Télétravail 2 à 3 jours par semaine Programmation : Du lundi au vendredi Horaires flexibles Travail en journée Date de prise de poste : Juin 2024
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Chèque repas
- Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Classer des documentsCette compétence est indispensable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
ZENDSN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Jimmy GAILLON
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