- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Meurthe-et-Moselle
- Détail de l'offre 173BBKX
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F) 54 - HOUDEMONT
Offre n° 173BBKX
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
54 - HOUDEMONT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 mai 2024
Le Greet (jeune Marque hôtelière du Groupe Accor) Hôtel de Houdemont recherche un(e) 1er / 1ère de RÉCEPTION confirmé(e). Un travail de préférence en journée continue et en étroite collaboration avec la Direction. L'accueil et le bien-être de la clientèle, sont vos points d'Excellence. La rigueur dans le travail, et la pratique de l'anglais sont indispensables pour ce poste. Vous êtes sensible à l'environnement et participerai chaque jour à l'amélioration de nos engagements environnementaux. Une première expérience en tant que réceptionniste est requise. Une expérience Accor est un plus. Le/la 1er/1ère de réception est responsable du service « Accueil-Réception » de l'hôtel conjointement avec la Direction, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il/elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers et encaisse les règlements au départ des clients. Venez nous rejoindre pour une aventure humaine et GREET. Les principales missions sont : L'accueil du client lors de son arrivée Contrôle des réservations (date d'arrivée, de départ, documents éventuels) Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre) Répartition des chambres Traitement des contestations éventuelles & suivi au quotidien de la qualité sur les différentes sites. Information sur les prestations offertes par l'hôtel Prise de réservations Gestion de la facturation de l'arrivée au départ du client Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestion des fonds de caisse, sécurisation de celles-ci. Tenue du secrétariat de la réception Centralisation et reporting les données statistiques passées et à venir Management et communication interne, planning Communication avec les autres services et plus spécifiquement avec le service des étages Transmission des consignes et commandes aux services concernés Relais managérial entre la direction et les équipes de l'hôtel Promotion des produits de l'hôtel Fidélisation de la clientèle Information sur l'environnement touristique local Profil : Formations & expériences Qualités & compétences requises Capacité de délégation, sens du management et prise de décisions rapides Esprit d'initiatives Sens de la pédagogie Maîtrise de l'anglais Une bonne connaissance des logiciels Hôteliers (FOLS - RESA Web) est un plus.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.00 Euros à 15.00 Euros
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
SOCIETE HOTELIERE DE NANCY
3 à 5 salariés
M. Quentin HENRION
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Employé(e) polyvalent(e) (CDI 30H) (H/F)
F1 ET IBIS BUDGET NANCY SUD - 54 - HOUDEMONT
5 jours / 7 Plage horaire de 6 à 9h par jour A partir de 6h le matin / Jusque 22h le soir Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent qui travaillera sur l'Hotel Ibis Budget et l'Hotel...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
SOCIETE HOTELIERE DE NANCY - 54 - HOUDEMONT
Le Greet hôtel de Houdemont recherche sa/son nouvelle/ nouveau réceptionniste en CDD de 24 heures semaine. Vous serez formé(e) pour assurer la sécurité de l'hôtel. Vos tâches seront diversifiées car...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste Polyvalent(e) (CDD de saison 30H) (H/F)
ETAP HOTEL - 54 - HOUDEMONT
5 jours / 7 Plage horaire de 6 à 9h par jour A partir de 6h le matin / Jusque 22h le soir Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent qui travaillera sur l'Hotel Ibis Budget et l'Hotel...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie H/F (H/F)
CARREFOUR ACCOMPAGNEMENT PUB SOCIAL - 54 - Vandœuvre-lès-Nancy
Le CAPS recrute un ou une réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie pour le site du Château de Brabois. Vous aurez pour mission notamment d'accueillir et informer les clients lors de leur séjour...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
SOCIETE HOTELIERE DE NANCY - 54 - HOUDEMONT
Welcoooome !!!! Rejoignez greet, la nouvelle marque du groupe Accor !!! Si vous avez l'âme du greeter rejoignez-nous !!!! L'équipe du greet hôtel Nancy Sud est à la recherche de sa / son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL RESTAURANT COTTAGE - 54 - VANDOEUVRE LES NANCY
Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Magasinier Réceptionniste - Logisticien H/F
Gojob - 54 - NANCY
POSTE : Magasinier Réceptionniste - Logisticien H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Magasiniers/logisticiens F/H en...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste H/F
54 - NANCY
Description de la mission Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Réceptionniste CDD - Nancy Grand Coeur F/H - Nemea Appart'hotel (H/F)
Nemea Appart'hotel - 54 - NANCY
Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel Nancy Grand Coeur un réceptionniste en CDD de remplacement (H/F) . Sous l'autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)