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Conseiller téléphonique (F/H) 94 - VITRY SUR SEINE
Offre n° 173BLZR
Conseiller téléphonique (F/H)
94 - VITRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Au sein du service relation clients en charge de réceptions et d'émissions d'appels d'interlocuteurs multiples ; patients, prescripteurs, médecins généralistes et spécialistes, CPAM et mutuelles, vous êtes formé pour gérer les dossiers de prescription. Par ailleurs, la polyvalence du poste vous permet aussi, au début de votre intégration de gérer des appels sortants, liés à des alertes de télé observance. Puis avec le temps et l'expérience, vous gérez des appels émanant d'un numéro Cristal dans le cadre d'un rendez-vous pour une intervention technique ou vous réorientez vers le service planification. Les horaires sont alternés sur 3 semaines : une semaine de 8h00-16h30 suivie d'une semaine de 9h30-18h00 et ensuite 10h00-18h30. Ce poste, basé à VITRY SUR SEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 2 mois pouvant être renouvelée jusqu'à fin décembre 2024. heures supplémentaires. (Vous travaillerez sur une base de 37h30, vous aurez donc 2h30 d'heures supplémentaires majorées à 25% par semaine.)
- Type de contrat
-
Intérim - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1832 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Formation
- Bac ou équivalent gestion relation client Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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