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Chargé(e) de relation client H/F (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 173BRMG
Chargé(e) de relation client H/F (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2024
Depuis plus de 15 ans, Teleric est le leader en France sur le marché de la traçabilité connectée dans le secteur de la propreté. Basé sur les valeurs de l'excellence, de l'innovation et du service, nous recrutons un (e) chargé (e) de relation client H/F pour venir renforcer notre équipe. Vos missions principales : Gestion des appels téléphoniques et des mails. Analyser le besoin du client et s'assurer de lui apporter une solution. Assurer le paramétrage et le déploiement pour le compte des clients Prendre en charge le suivi des dossiers clients. Mener des actions de formation pour les clients selon leurs besoins. Les avantages du poste : Rémunération entre 20 000€ à 26 000€ par an + prime variable Tickets restaurants et mutuelle d'entreprise Et vous ? > Vous aimez la relation client ? > Vous maitrisez l'utilisation de logiciels ou progiciels ? > Vous avez l'expérience de l'accompagnement des clients dans l'utilisation d'un produit ou d'un service, idéalement dans le domaine informatique ? > Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre conscience professionnelle ? > Vous êtes dynamique, avec l'envie d'atteindre les objectifs qui vous sont fixés ? Alors n'attendez plus et envoyer votre CV et votre lettre de motivation à
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000 Euros à 26000 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
TELERIC
20 à 49 salariés
M. ERIC FEKKAR
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