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DISPATCHER 24/7 (H/F) Luxembourg (Frontalier)
Offre n° 173CHHR
DISPATCHER 24/7 (H/F)
Luxembourg (Frontalier)
Actualisé le 13 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Le Dispatcher 24/7 est rattaché à l'équipe Opérations 24/7, véritable poste de commande qui supervise nuit et jour l'ensemble des opérations de transport de personnes (bus et shuttle) et gère tous les imprévus pouvant survenir afin de toujours garantir la meilleure qualité de service à nos clients. Vos responsabilités - Être le point de contact des chauffeurs lors de leurs tournées, par téléphone ou au dépôt de Bascharage - Réagir efficacement aux imprévus tels que les retards, les changements de dernière minute et les situations d'urgence - Adapter le planning en fonction des modifications opérationnelles de dernière minute (absences chauffeurs, blocages véhicules, etc) - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (planning, atelier, commercial, RH.) afin d'assurer un résultat opérationnel optimum - Optimiser l'utilisation des ressources disponibles en dernière minute (chauffeurs, véhicules) et ce dans le respect le plus strict Votre profil - Expérience préalable dans le dispatching, la coordination des transports, les centres d'appels d'urgence. la législation en vigueur sur les temps de pause - Rédiger des rapports d'activités détaillés pour assurer une traçabilité précise des opérations quotidiennes - Identifier et traiter les anomalies quotidiennes, travailler à l'amélioration continue des processus
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : selon competences
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents logistique transport Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Contrôler une opération de transport
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- AllemandCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
SALES LENTZ
Mme Laurence CHANE
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