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GESTIONNAIRE SINISTRES DOMMAGES AUX BIENS (H/F) 69 - LYON
Offre n° 173CRZR
GESTIONNAIRE SINISTRES DOMMAGES AUX BIENS (H/F)
69 - LYON - Localiser avec Mappy
Publié le 17 avril 2024
De formation assurances ou juridique, vous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais et vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine. Connaître : -Les conventions d'assurances auto -Les aspects du droit applicable en matière de gestion des sinistres -Les procédures de gestion des dossiers sinistres de l'ouverture au règlement (missionner un expert, analyser un constat, déterminer le cas suivant la convention...) -Les outils informatiques, les extranets compagnies Savoir : -Mettre en œuvre les règles et techniques de gestion et de règlement des sinistres -Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques liées à la gestion d'un dossier sinistres plus ou moins complexe selon l'ancienneté du gestionnaire -Comprendre le client et lui apporter des réponses claires -Négocier, argumenter, convaincre -Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000 Euros à 28000 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents assurance - BTS ASSURANCES Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion d'assurance
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Entreprise
ASSURANCES COSTE FERMON
20 à 49 salariés
Mme TESSA FOURCROY
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