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- Détail de l'offre 173CWVV
Conseiller téléphonique H/F (H/F) 47 - Agen
Offre n° 173CWVV
Conseiller téléphonique H/F (H/F)
47 - Agen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions sont : - Réceptionner les appels et renseigner la clientèle ; - Répondre aux demandes d'informations clients ; - Appeler les clients selon un ordre déterminé ; - Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison immédiate (ou sous un certain délai) ; - Surveiller les commandes passées par les clients ; - Saisir les réclamations clients ; - Promouvoir auprès des clients les offres spéciales et formations. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire ou au sein d'un centre d'appel. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous appréciez travailler en équipe. Le diplôme de préparateur en pharmacie est très apprécié pour ce poste. Vous travaillerez du lundi au samedi (mardi repos).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2106 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- Français
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Entreprise
CERP Rouen
200 à 249 salariés
Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un groupe à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du Groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition pharmaceutique.
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