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Réceptionniste H/F (H/F) 88 - CONTREXEVILLE
Offre n° 173CYBN
Réceptionniste H/F (H/F)
88 - CONTREXEVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 avril 2024
L'Hôtel Cosmos recherche un réceptionniste (H/F). Sous la direction de la Responsable Hébergement, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Plus concrètement, vous serez amené à : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. Profil Idéalement issu d'une formation hôtelière de type BTS, la satisfaction du client est pour vous une priorité. Vous avez un bon sens du relationnel. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. La maîtrise d'une langue serait un plus. Possibilité de logement. Mutuelle entreprise. Horaires sans coupures. Travail le week-end et la nuit.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Hébergement
- Salaire à négocier selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
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recrutement.
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