CHARGE DE SERVICE CLIENT (H/F) 58 - VARENNES VAUZELLES
Offre n° 173CYRS
CHARGE DE SERVICE CLIENT (H/F)
58 - VARENNES VAUZELLES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
TEXTILOT, entreprise dynamique de 550 salariés, est le partenaire majeur de la grande distribution dans le domaine du prêt-à-porter (plus de 3200 clients situés sur toute la France, la Belgique et le Luxembourg). Nous proposons un concept unique : la gestion d'un corner textile au sein des Grandes et Moyennes Surfaces alimentaires. Nous distribuons également nos collections au sein de nos 9 boutiques PLUS. Afin de suivre nos deux systèmes de commandes informatiques sur MA BOUTIQUE PLUS (e-commerce et e-réservation) et de garantir la satisfaction client, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client dont les missions seront les suivantes : - Répondre aux demandes des clients au standard téléphonique et par mails ; - Accompagner nos clients dans leurs démarches ; - Suivre les commandes passées sur notre site internet ; - Mettre à jour les fichiers des clients ; - Gérer les retours clients. Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion des appels clients. Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous disposez de qualités d'écoute et d'élocution. Vous avez le sens du service clientèle et du travail en équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique. Type d'emploi : CDI, Temps partiel 18h hebdomadaire (horaires adaptables)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 985.53 Euros sur 13 mois
- Mutuelle
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures
Entreprise
TEXTILOT
250 à 499 salariés
Mme VALERIE SAISON
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