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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 89 - AUXERRE
Offre n° 173DJMR
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
89 - AUXERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d'assistances et de services client. Vos principales missions : -Répondre aux appels entrants et sortants, -Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. -Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) -Traiter leurs réclamations, -Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client. Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00, Avantages: Mutuelle d'entreprise, Remboursement à hauteur de 50% pour les transports en commun, Télétravail après 6 mois d'ancienneté (2 à 3 jours par semaine), CE: Chèque vacances, ticket reduc' Parc et Cinema...
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
- Primes
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - dans la vente Cette expérience est indispensable
Compétences
- avoir une fibre commerciale Cette compétence est indispensable
- bonne maîtrise des outils bureautiquesCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
BRUCE
20 à 49 salariés
Bruce est une agence de recrutement 100% digitale ! Découvrez une nouvelle façon de trouver un employeur. Bruce vous propose les offres qui correspondent à votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions. Chez Bruce, nous croyons fermement que la rencontre entre les candidats et les entreprises ne devrait pas être une question de chance ou de réseau. Nous offrons des opportunités accessibles à tous pour garantir l'accès à l'emploi et la réussite à chacun. Mme Léa Berre
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