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Responsable d'hébergement hôtelier (H/F) 17 - SAINTES
Offre n° 173DKMC
Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
17 - SAINTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Nous recherchons un(e) responsable d'exploitation hôtelière pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'un hôtel à Saintes. Cette personne aura pour mission de superviser et de coordonner les opérations quotidiennes de l'hôtel, en assurant un service de qualité et en veillant à la satisfaction des clients. **Responsabilités:** - Superviser les activités quotidiennes de l'hôtel, y compris la réception, les services de petit déjeuner et du ménage - Gérer une équipe de 5 personnes et assurer leur formation et leur développement professionnel - Développer les activités commerciales de l'établissement en mettant en place des stratégies de marketing et de vente - Veiller au respect des normes de qualité et des procédures de l'établissement - Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire - Préparer et faire un Reporting hebdomadaire à la direction générale, en fournissant des données sur les performances de l'hôtel et les indicateurs clés de performance **Exigences:** - Expérience de plusieurs années en réception hôtelière requise - Capacité avérée à gérer une équipe et à travailler sous pression - Excellente communication et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques de base - Flexibilité horaire pour répondre aux besoins de l'hôtel - Aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions rapidement Logement de fonction Si vous êtes motivé(e), dynamique et avez une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation dès maintenant. Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre établissement à Saintes !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2554 Euros sur 12 mois
- Hébergement
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Suivre l'activité d'un établissement touristiqueCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Piloter une activité
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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