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Réceptionniste de nuit (H/F) - saison d'été - logé 05 - ST CHAFFREY
Offre n° 173DVZG
Réceptionniste de nuit (H/F) - saison d'été - logé
05 - ST CHAFFREY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Le Grand Hôtel & Spa Nuxe recherche son/sa futur(e) responsable de nuit pour la prochaine saison d'été ! En tant que Réceptionniste de nuit, vous aurez pour missions principales de : - Traiter les arrivées, les départs, les réservations et les requêtes clients - Gérer les demandes spécifiques - Répondre aux e-mails en fonction des consignes reçues, vérification des réservations - Saisir les réservations, envoyer les propositions et les confirmations - - Veiller à la conformité de son fond de caisse et de ses encaissements - Vérifier l'exactitude des transactions du jour - Assurer la sauvegarde des données, la clôture journalière & les éditions de rapports, de vérifications et de classements conformément aux procédures Night-Audit - Gérer les réveils clients, transmettre les messages - Communiquer en fin de shift les remarques et demandes clients - Connaitre et appliquer les consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence - Effectuer des rondes de surveillance de l'hôtel - Signaler à la direction toute anomalie - Appliquer les procédures de sécurité clients - Maintenir des conditions de propreté de la réception et du lobby - Maintenir des relations courtoises avec la clientèle - Adhérer aux valeurs de l'entreprise - Appliquer et suivre l'ensemble des procédures existantes PROFIL RECHERCHÉ - Vous avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire dans l'hôtellerie 4 étoiles - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation, polyvalence et rigueur - Bonne pratique de l'informatique (Pack office, logiciels hôteliers) - Esprit d'équipe et discrétion - Enthousiasme, dynamisme et flexibilité - Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la pratique d'une troisième langue vivante serait un atout AVANTAGES - 39 heures de travail par semaine (5 nuits et 2 repos) - Une bonne ambiance et un travail d'équipe - 20% de réduction sur les points de vente restauration - Prise en charge de 50% de la carte de bus - Réfectoire - Logement possible PROGRAMMATION - Périodes de travail de 8 heures - Travail de nuit Prise de poste le 15 juin 2024
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail de nuit
sur 5 nuits - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100 Euros à 2200 Euros sur 12 mois
- Hébergement
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - sur poste similaire en hôtel 4*Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Bonne pratique informatique (Pack office,...)Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- une troisième langue vivante serait un atout
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
GRAND HOTEL SERRE CHEVALIER
6 à 9 salariés
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Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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