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L'Hôtel Fesch et Spa recherche réceptionniste H/F (H/F) 2A - AJACCIO
Offre n° 173DXQV
L'Hôtel Fesch et Spa recherche réceptionniste H/F (H/F)
2A - AJACCIO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
Vous aimez apprendre et vous perfectionner dans un environnement propice à la créativité ? L'Hôtel Fesch & Spa, avec 80 chambres, un restaurant en rooftop, une piscine extérieure, une salle de fitness et d'un espace bien-être, est à la recherche d'un(E) Réceptionniste (H/F), en CDI, pour rejoindre son équipe. Les valeurs : Accueil, Partage, Solidarité, Bienveillance DESCRIPTIF DU POSTE : En tant que Réceptionniste à l'Hôtel Fesch & Spa, vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur de l'Hébergement pour assurer un accueil de qualité à nos clients, de leur arrivée à leur départ. Vous êtes le premier contact de nos clients, et êtes donc un ambassadeur de notre marque et de nos valeurs, en offrant un accueil chaleureux et attentionné à nos clients. Détails du poste : -Salaire brut : 1995 € -Horaires : 39h - Mutuelle, Tickets restaurants VOS MISSIONS : - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients. - Gérer les réservations et les demandes de renseignements. - Offrir un accueil chaleureux aux clients. - Effectuer les procédures d'arrivée et leur fournir des informations sur les services proposés. - Effectuer les procédures de départ : s'assurer de la justesse de la facturation, évaluer continuellement le niveau de satisfaction et encourager la fidélité des clients. - Assurer une réponse rapide et efficace à tous les courriels. - Maintenir à jour les dossiers des clients. - Assurer le suivi des demandes des clients. - Gérer les paiements et les factures. - Veiller au confort du client.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : A DEBATTRE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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