- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Secrétaire
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 173FCCW
Gestionnaire de Facturation (h/f) 69 - LYON 07
Offre n° 173FCCW
Gestionnaire de Facturation (h/f)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Prêt.e à relever un nouveau défi ? ADECCO LYON TERTIAIRE recrute en intérim pour son client, enseigne majeure spécialisée dans l'énergie : Un.e Analyste Facturation h/f Objectif de la mission : Les analystes facturation ont un rôle de conseiller clientèle, en apportant des réponses en direct aux demandes clients par mail ou téléphone. Les motifs de non facturation sont divers et les problématiques varient en fonction du type d'énergie, du type d'offre, des options, du type de compteur, du contrat, du gestionnaire de réseau etc. Contenu de la Mission : Prendre en charge la gestion des contrats non facturés : - Intégrer des relèves gaz et électricité qui ne le sont pas automatiquement - Analyser des blocages de facturation et corriger des factures erronées le cas échéant - Appliquer les demandes de correctifs demandées par les distributeurs - Accompagner les clients dans la compréhension de leurs factures et de la situation de compte via des appels et des courriers sortants. Traiter les demandes et réclamations - Analyser les demandes et réclamations écrites puis adresser directement aux clients des réponses tout en en veillant à respecter les délais de traitement fixés. - Répondre aux appels entrants via connexion au bandeau téléphonique - Mettre à disposition des clients les éléments de réponses sous leur espace utilisateurs. - Créer et suivre les demandes aux gestionnaires de réseau via leurs portails. Dans le cadre de cette mission, des échanges réguliers seront nécessaires avec différents interlocuteurs. En interne, principalement : - Tous les membres de l'équipe facturation - Les experts distributeurs - Le support utilisateurs (équipe SI SAP) En externe : - Les gestionnaires de réseau (via les portails) - Les clients Vous disposez d'un diplôme BAC+2/3 validé et avez une expérience solide dans la gestion de factures et la relation client. Une expérience dans le domaine de l'énergie serait un plus! Qualités requises : - Goût pour les chiffres - Très bon relationnel (clients internes & externes) - Très bon niveau d'expression écrite et orale - Capacité d'Analyse et de synthèses - Organisation, curiosité, rigueur - Dynamique et excellent savoir-être Techniques : maîtrise de SAP, et du Pack Office (Excel) Le Contrat : - Mission à partir de début mai sur 6 mois en intérim - Lieu : LYON 07 Gerland - Horaire : lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h30 (pause méridienne) - soit 37,5H JRTT hebomadaire - Rémunération : NR120 - taux horaire de 16,11 euros brut soit 2443 euros brut mensuel (sur 151,67h) - Avantages : tickets restaurant, transport ...
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2443 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Classer des documents
- Réaliser des opérations comptables
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
10 à 19 salariés
Mme ELODIE MORCEL
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent de Facturation (h/f)
ADECCO - 69 - VAULX EN VELIN
Votre agence ADECCO tertiaire recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de Facturation des travaux, dynamique et organisé(e) pour piloter efficacement la facturation et assurer une interface fluide...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 25 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire comptable (H/F)
OEUVRE DE SAINT JOSEPH - 38 - VIENNE
Dans le cadre du départ suite à une mutation interne du titulaire du poste, l'OSJ (Œuvre de Saint Joseph), Association loi 1901 laïque et indépendante, recrute un(e) Secrétaire-Comptable à 0.85 ETP à...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
UN(E) SECRETAIRE COMPTABLE - CDI Temps partiel 80 % (H/F)
SERVICE MJPM - 69 - LYON 07
CONTRAT CDI - TEMPS DE TRAVAIL 28H00/SEMAINE A partir du 27 mai 2024 Secteur géographique : 317 Rue Garibaldi 69007 LYON MISSIONS : Scan et indexation des factures et relevés de banque Saisie...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Secrétaire comptable gestion (H/F)
MAXIDISTRIB - 69 - ST PRIEST
Vous aurez à gérer toute la partie administrative : - Contrôler les factures fournisseurs - Gérer les mails - Contrôler les états de stock - Préparer les documents pour la comptabilité La...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Secrétaire comptable (H/F)
ECOGEF EXPERTISE-COMPTABLE ET AUDIT - 69 - ST FONS
Vos missions : - Répartition des mails/demandes clients auprès de chaque référent de dossiers - Suivi de l'envoi des questionnaires mensuels de comptabilité - Suivi de la réception des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire comptable (H/F)
ENTREPRISE BARBATO - 69 - VILLEURBANNE
Dans le cadre d'un prochain départ en retraite, notre entreprise spécialisée dans les petits travaux de maçonnerie (7 salariés) recherche un(e) secrétaire comptable : Un tuilage est a prévoir au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant. gestion administratif et comptable H/F
AMARYLICE - 69 - LYON 02
Au sein d'une entreprise familiale, fleuriste de qualité, dans la Presqu'île de Lyon, vous êtes l'appui de la responsable et en charge de l'assistanat comptable. Vous assurez le traitement...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Secrétaire comptable (H/F) URGENT
COGERIL SA - 69 - LYON 09
Vous serez en charge de la tenue de la comptabilité en matière de syndic et sous la directive d'une comptable : - accueil physique et téléphonique des copropriétaires - paiement des factures et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Secrétaire comptable F/H (H/F)
POLE PROTECTION SERVICES PRIVES - 69 - CHAMPAGNE AU MONT D OR
Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de : >>> La comptabilité (connaissances indispensables) - Facturation - Relance client - Saisie des écritures comptables - Suivi et...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
SECRÉTAIRE COMPTABLE (H/F)
Randstad - 38 - BOURGOIN JALLIEU
Votre agence Randstad de BOURGOIN-JALLIEU recherche pour son client un(e) assistant comptabilité clients (F/H).Rattaché à la responsable comptabilité du siège, vous avez pour tâches de : - assurer...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)