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Technicien Support Informatique Hotline (H/F) 67 - ENTZHEIM
Offre n° 173FGMN
Technicien Support Informatique Hotline (H/F)
67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Conseil Vos missions seront : Traiter les demandes utilisateurs Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1 S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique Et vous? Bachelier ou diplômé d'un Bac + 2 Expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire en support hotline Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité Merci de postuler via le lien https://recrutement.itea-rh.fr/offre-emploi-340.html-o=49
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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