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Téléconseiller (H/F) bilingue Italien 82 - MONTAUBAN
Offre n° 173FRMK
Téléconseiller (H/F) bilingue Italien
82 - MONTAUBAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
L'agence d'emploi Manpower MONTAUBAN recherche pour cette entreprise du secteur de l'automatisation des services liés au tri, à la réparation et au reconditionnement des appareils/décodeurs, un Téléconseiller bilingue italien (H/F) Vous devez assister les clients sur leurs demandes d'informations produits, de suivis d'intervention et de réclamations en utilisant les moyens de communication à votre disposition (appels, mails et réseaux sociaux) dans le respect des procédures et des règles environnementales en vigueur. Cela va comprendre: - Analyser les besoins et les demandes du client selon les éléments du dossier - Informer, renseigner et conseiller les clients de manière qualitative dans les délais impartis - Déceler tout problème éventuel et les faire remonter aux bons interlocuteurs - Rediriger le client vers un autre service si besoin Travail du lundi au vendredi. Horaires: 09h-17h Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques Vous maitrisez la langue française ainsi que l'anglais. Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d'écoute et êtes pédagogue. Vous êtes réactif, rigoureux et organisé. Vous savez prendre du recul face à des situations anxiogènes. Ce poste vous intéresse et vous vous y retrouvez? N'hésitez plus! Postulez!
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.33 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Langue
- Italien
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
6 à 9 salariés
L'agence d'emploi Manpower MONTAUBAN recherche pour cette entreprise du secteur de l'automatisation des services liés au tri, à la réparation et au reconditionnement des appareils/décodeurs, un Téléconseiller bilingue italien (H/F) Mme QUIEVY Marie Agnes
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