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- Détail de l'offre 173GCZB
Responsable Accueil Hébergement (H/F) 63 - ROYAT
Offre n° 173GCZB
Responsable Accueil Hébergement (H/F)
63 - ROYAT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
RESPONSABLE ACCUEIL HEBERGEMENT - ROYAT Vous voulez changer d'air ? Donner du sens à son travail, choisir la nature comme cadre de vie, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, c'est ce que vous propose Huttopia. Entreprise familiale créée en 1999, Huttopia propose à ses clients de déconnecter du quotidien pour se rapprocher de la nature, retrouver ses proches et découvrir d'autres horizons. Leader innovant de l'écotourisme en Europe, Huttopia s'exporte et exploite en 2024 près de 121 sites dans 8 pays, dont 60 en France. Et parce qu'une vidéo est plus parlante que mille mots, découvrez le groupe Huttopia en images : europe.huttopia.com. Rejoindre le camping de Royat, c'est travailler au Pays des Volcans d'Auvergne dans la station thermale de Royat. Découvrez un cadre naturel et calme de 6,4 hectares pour les 196 emplacements au pied du Puy de Dôme. Et parce qu'une vidéo est plus parlante que milles mots, découvrez le site en image : europe.huttopia.com/site/camping-royat Votre profil : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux La relation client vous passionne, et le sens du service est dans votre nature. Vous avez une première expérience réussie en relation clientèle. Vous êtes disponible et réactif, parce qu'un client satisfait est un client qui n'attend pas ! Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter facilement à tout type de situation. Véritable couteau suisse, vous aimez aussi le terrain, la polyvalence et les imprévus : parce que c'est ça, la vie sur un camping ! Vous êtes fan d'outdoor : c'est important pour vivre en extérieur et partager sa passion avec nos clients. Vous avez le permis, indispensable pour toute intervention de dernière minute ! Et puisque plus de 50% de nos clients sont étrangers : you are able to speak English fluently ! Votre mission : rendre le séjour de nos clients inoubliable Pour y parvenir, il vous faudra : - Encadrer votre équipe (jusqu'à 4 personnes) et organiser votre pôle ; - Gérer la réception, l'accueil physique et téléphonique de nos clients ; - Assurer la qualité de la relation clients ; - Participer au ménage des hébergements, en réaliser le contrôle ; - Gérer et optimiser le planning des hébergements ; - Garantir l'information touristique (conseil et billetterie) ; - Faire preuve de polyvalence : en avant et en arrière-saison, vous participez à la mise en place et à l'hivernage du site ! Vos chefs de camp vous accompagneront pour mener à bien cette mission. Découvrez les témoignages des collaborateurs Huttopia : https://urlz.fr/j7pw Votre avenir chez Huttopia La croissance d'Huttopia nous permet de proposer de vrais parcours d'évolution et de mobilités, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'année d'expérience. A la suite de cette première année, nous pourrons vous proposer d'intégrer notre centre de formation afin d'accompagner votre évolution vers des postes de chefs de camp et adjoints. L'international vous intéresse ? Après quelques années, vous pourrez vous aventurer sur des terres européennes, américaines et même chinoises ! Et parce que nous valorisons votre expérience sur le terrain, des passerelles sont également possibles sur les fonctions supports au camp de base. Les Hutto' avantages - Postes à pourvoir partout en France - CDD 7 Mois à pourvoir ASAP - 2350€ brut + primes - Logement sur place - Téléphone avec abonnement et ordinateur - Mutuelle Et si vous hésitez encore... - Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise - Du sourire au quotidien ! Process : en moins d'un mois, rejoignez l'aventure huttopia ! 1 - Vous avez un coup de cœur pour Huttopia 2 - Vous envoyez votre candidature : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=20 3 - Jade, Stefan, Rémi ou Anaïs vous contacte pour un entretien Explorez un monde grandeur nature, rejoignez Huttopia !
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2350 Euros sur 12 mois
- Primes
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsCette compétence est indispensable
- Gérer une situation conflictuelleCette compétence est indispensable
- Planning du personnelCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-vente
- Piloter une activité
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réaliser les ouvertures et fermetures du site
- Suivre l'activité d'un établissement touristique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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