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Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F) 02 - LAON
Offre n° 173GGGF
Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)
02 - LAON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
CONTRAT ADULTE RELAIS: Avoir 26 ans ou plus et résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville. En relation avec l'équipe, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, de l'informer, de l'accompagnement personnalisé aux public en difficulté et mènerez des actions de médiation. Missions: Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches Faciliter le dialogue entre services publics et usagers Améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations, renforcer la fonction parentale Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue Profil recherché : - Être capable d'accueillir, écouter, orienter et exercer toute activité qui concourt au lien social - Savoir informer et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives - Avoir une grande qualité relationnelle - Savoir s'adapter et travailler en équipe - Faire preuve d'autonomie - Connaître et maîtriser les outils numériques
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- 2nd ou 1ère achevée Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Sensibiliser un publicCette compétence est indispensable
- Utilisation des réseaux multimédias, internetCette compétence est indispensable
- Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ...Cette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et social
- Organiser une médiation sociale
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
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