Technicien Informatique (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 173GMSH
Technicien Informatique (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mai 2024
Vous serez chargé de fournir un support technique aux étudiants, aux formateurs, au personnel administratif et vous serez responsable du support des copieurs et de la téléphonie. Missions principales : - Fournir un support technique aux utilisateurs, y compris le dépannage des problèmes de matériel et de logiciel, l'installation et la configuration des applications, et l'assistance à distance ou en personne des différents sites. - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques, tels que les ordinateurs, les imprimantes et les vidéoprojecteurs. - Gérer les copieurs, la téléphonie, comprenant la maintenance, la réparation et le remplacement des équipements, ainsi que la gestion des périphériques (écrans, docks, claviers, souris). - Gérer les demandes et les incidents liés aux équipements informatiques et de téléphonie, y compris la documentation des incidents, la communication avec les utilisateurs, et la résolution des problèmes. - Assister les utilisateurs aux applications informatiques bureautiques et à l'utilisation des équipements de bureau. - Echanger avec les fournisseurs et les prestataires de services externes pour assurer la continuité du service et la mise à niveau des équipements. - Participer à la mise en œuvre de projets informatiques, tels que le déploiement de nouveaux logiciels, de numérisation de l'enseignement et la mise à niveau des équipements. Prérequis : - Diplôme en informatique, support informatique ou dans un domaine connexe. - Expérience significative dans le support informatique et la gestion des équipements et solution bureautiques. - Compétences avancées en résolution de problèmes et en diagnostic des pannes des systèmes d'exploitation Windows et de la solution bureautique Office 365 (dont Teams, OneDrive, Sharepoint). Bonnes connaissances de la téléphonie IP et de la gestion des copieurs. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des utilisateurs de différents niveaux de compétence et disponibilité ponctuelle pour travailler en dehors des heures normales de travail si nécessaire. - Votre connaissance du secteur de l'éducation est un atout. Conditions d'emploi - Rémunération selon profil et expérience - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Jusqu'à 11 semaines de congés par an Si vous êtes passionné par la technologie et le support utilisateur, et que vous avez les qualifications requises, nous vous encourageons à nous faire parvenir votre CV et votre motivation pour cette création de poste au sein d'un environnement de travail stimulant et dynamique.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000 Euros à 32000 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
- CCNT 66
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents gestion réseau informatique
- Bac+2 ou équivalents gestion parc informatique
Compétences
- téléphonie IP + Gestion des copieursCette compétence est indispensable
- résolution de problèmes Cette compétence est indispensable
- solution bureautique Office 365 Cette compétence est indispensable
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- connaissance du secteur de l'éducation
- diagnostic des pannes des systèmes d'exploitation
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
INST REGIONAL TRAVAIL SOCIAL PACA CORSE
50 à 99 salariés
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