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- Détail de l'offre 173GTTX
Assistant Relation client SAV (H/F) 41 - BLOIS
Offre n° 173GTTX
Assistant Relation client SAV (H/F)
41 - BLOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
AVANTAGE RH recrute, pour son client, PME familiale qui conçoit, fabrique et commercialise du matériel d'élevage, un Assistant Relation client SAV (H/F). Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l'Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties. Vous aurez pour missions principales : - Traitement des demandes de garanties clients et suivi des dossiers - Emissions des demandes de garanties fournisseurs et suivi des dossiers - Gestion des suivis des opérations de SAV - Suivi de l'application des Conditions Générales de Vente et de la législation - Suivi et gestion des dossiers d'expertise - Suivi et gestion des retours de pièces magasin - Enregistrement des bons de livraison magasin - Prise en charge des appels téléphoniques et traitement des commandes magasin en renfort de l'équipe existante Vous possédez de bonnes connaissances des logiciels d'ERP et SAGE.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2080 Euros à 2666 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - administration des ventes Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
- Analyse statistique
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
AVANTAGE RH
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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