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Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F) 12 - SEVERAC D AVEYRON
Offre n° 173GZSG
Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
12 - SEVERAC D AVEYRON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
Votre PROFIL & Votre FORMATION o BTS Tourisme ou équivalent o Bonne maîtrise du Français écrit (bonne orthographe) + Bonne maîtrise de l'anglais une 2ème langue étrangère serait un plus. o Expérience en Office de Tourisme o Connaissance du territoire et du secteur touristique souhaitée o Disponibilité - flexibilité des horaires, autonomie o Savoir-être : Aisance relationnelle et qualité d'accueil, à l'écoute des visiteurs, des locaux, des partenaires et des collègues o Bonne présentation exigée o Permis B et véhicule personnel nécessaire o La connaissance de la base SITA ou d'un équivalent serait un plus o COMPETENCES INFORMATIQUES : o Bonne maîtrise du Pack Office et des outils Google sur PC exigée o Usage professionnel des réseaux sociaux o Connaissance des bases de données pour saisie et traitement o ACCUEIL Physique, téléphonique, numérique à l'Office de Tourisme ou sur des événements particuliers. Utilisation des outils numériques d'accueil (Caravelis, Welcotour et Kaliftour) Bonne connaissance de l'Aveyron vivement souhaitée Ventes des produits en boutique, suivi des stocks et tenue de caisse Billetteries de spectacles et des visites guidées Gestion des demandes de courriers et d'informations o VISITES GUIDEES : réalisation hors été des visites guidées à destination des groupes dans la cité médiévale et le château et lien en été avec l'équipe des guides de la ville o GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE Collecte, mise à jour et saisie des données relatives à l'offre touristique du territoire sur la base départementale de données « SITA » o Gestion de la documentation touristique et de la bonne tenue du bureau d'information (réapprovisionnement quotidien des présentoirs et gestion des stocks) o ANIMATIONS / EVENEMENTIELS : Relais avec les associations et organisateurs d'évènementiels Collecte et promotion des informations relatives à la programmation des animations des associations et collectivités Saisie de l'agenda des manifestations sur les divers supports de diffusion : site internet de l'OT, création et distribution du bulletin mensuel des animations, panneau lumineux. Distribution dans le village et sur le canton de l'agenda mensuel des animations Participation à l'organisation d'événements par l'Office de Tourisme ou en soutien aux associations locales o PROMOTION ET COMMUNICATION TOURISTIQUE : Maîtrise des réseaux sociaux pour une gestion quotidienne Rédaction d'articles ou communiqués de presse Mise à jour du site internet de l'Office de Tourisme via la base de données Participation à la création ou mise à jour de documents promotionnels du territoire des Causses à l'Aubrac
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1808 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Connaissance territoireCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Maîtrise Français écritCette compétence est indispensable
- Maîtrise outils GoogleCette compétence est indispensable
- Maîtrise Pack Office Cette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Animations touristiques
- 2ème langue
- Connaissance base SITA
- Usage pro réseaux sociaux
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
OFFICE DE TOURISME DES CAUSSES A AUBRAC
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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