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Assistant Administration des Ventes (h/f) 06 - CASTAGNIERS
Offre n° 173HFKK
Assistant Administration des Ventes (h/f)
06 - CASTAGNIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
ADECCO NICE PME spécialiste des recrutements intérim CDD CDI recherche pour son client basé à Castagnier un(e) Assistant(e) ADV H/F L'assistant(e) administration des ventes est partie prenante de la qualité du service client. A ce titre il/elle répond aux sollicitations des clients par voie téléphonique et par e-mail, s'assure de la bonne compréhension du besoin formulé, de la conformité et de la rapidité de la réponse apportée. Missions principales : - Information à destination des clients potentiels quant aux services proposés par l'entreprise - Accompagnement de clients dans le cadre de la création, la mise à jour et la modification de leur compte client - Support client lié à l'utilisation du site internet et de leur compte client. - Traitement des commandes depuis un ERP (modification/annulation/services annexes) - Suivi des livraisons - Traitement et suivi des réclamations. Poste L'activité est organisée autour de 3 rotations hebdomadaires sur une base de 35H00 : 8h30-16h00 / 9h30-17h00 / 10h30-18h00 du lundi au jeudi, et 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 le vendredi. PROFIL De formation BAC + 2 en commerce ou ADV, vous avez une expérience de plusieurs années dans la gestion clients au sein d'un service clientèle ou administration des ventes. Vous êtes très à l'aise au téléphone et savez gérer en toute autonomie un dossier client dans son intégralité. Vous êtes doté d'un sens client et d'un sens du service très développé, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire les demandes des clients. Vous aimez travailler en équipe et souhaitez un poste autonome où la polyvalence des missions est quotidienne
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Salaire selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
10 à 19 salariés
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! M. RENAUD TRIAS
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