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- Détail de l'offre 173HFNF
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 67 - FEGERSHEIM
Offre n° 173HFNF
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
67 - FEGERSHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Vous gérerez l'accueil téléphonique et physique des clients, enregistrerez les travaux demandés avec sourire, politesse et formulation positive. Vous promouvrez les services offerts par l'Atelier en - Analysant la demande du client. - Ecoutant le client pour définir les travaux à réaliser: conseiller, proposer des services complémentaires en faisant le tour du véhicule. - L'orientant vers une intervention rapide ou un rendez-vous planifié en fonction de la charge de travail de l'atelier. Vous vous assurerez de la solvabilité du client : n'engager les travaux que sur accord écrit. Vous établirez les devis, commanderez les pièces nécessaires aux prestations, les consommables nécessaires à l'activité. Vous éditerez les factures, les contrôlerez et les remettrez aux clients. Vous encaisserez les factures comptant, contrôlerez votre caisse. Vous assurerez la gestion des documents comptables et leur transmission.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : A négocier selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat commercial
Compétences
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Développer et fidéliser la relation client
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles
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