- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Somme
- Amiens
- Détail de l'offre 173JDTN
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 173JDTN
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 mai 2024
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur nos activités dans le domaine de l'énergie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h). Intelcia vous forme : Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations, ..) est assurée et prise en charge. Vous serez capable : -D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, -D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter -De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs Durée de la formation : 140 à 210 heures. 86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires. Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés. Et vous, qui êtes-vous ? Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution. Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré, des conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine .Une formation initiale et continue à nos métiers. Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne Processus de recrutement : Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement Passage pendant la session de tests de logique + dictée Entretien individuel RH Mise en situation (outil : téléphone)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1790.91 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
INTELCIA
500 à 999 salariés
Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de télé suivi patients H/F (H/F)
SOS OXYGENE - 80 - Longueau
Les missions du poste : Rejoignez notre agence basée à Longueau (80) et devenez Chargé de télé suivi patients (H/F) en charge du suivi des données d'observance de nos patients. Vos missions seront...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère en Energies (H/F)
HELLOWATT - 80 - AMIENS
- Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection). - Les accompagner dans la...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Collaborateur service clientele (H/F)
PROMAN - 80 - LONGUEAU
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie pharmaceutique, un collaborateur service clientèle H/F. Au sein d'un pôle téléphonique, vos principales missions seront: - La...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Teleconseiller H/F
Proman - 80 - GLISY
POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des téléconseillers possédant une expérience en appels entrants. Vous traiterez des appels entrants venant de professionnels de santé. Vos...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Télé-Enquêteurs - Trices H/F
Crit - 80 - AMIENS
POSTE : Télé-Enquêteurs - Trices H/F DESCRIPTION : Notre client renforce son équipe de télé-enquêteurs pour des contrats à temps partiels (H/F). Pour être en réussite sur votre poste, vous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
80 - AMIENS
Description du poste : Prêt(e) à propulser votre carrière en devenant Conseiller Téléphonique (F/H) et à faire une réelle différence ? "Nous recherchons un profil dynamique pour rejoindre une équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Teleconseiller H/F
Supplay Siège - 80 - AMIENS
POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la location et vente de véhicules situé sur secteur Amiens/dury, un(e) téléconseiller(e). Vos missions...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
TELECONSEILLER (H/F)
SUPPLAY AMIENS - 80 - AMIENS
Vous aurez pour mission principale la gestion et le suivi des clients au sein du centre d'appels : -Vous recueillez et analysez les besoins clients -Vous renseignez et conseillez les clients -Vous...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller - Téléconseillère H/F
WellJob Interim - 80 - AMIENS
POSTE : Téléconseiller - Téléconseillère H/F DESCRIPTION : L'agence WELLJOB Amiens recherche pour son client basé sur Amiens, des Téléconseillers (H/F) En tant que Téléconseiller, vous serez chargé...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller H/F
Synergie - 80 - AMIENS
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Synergie Albert recherche pour un de ses clients : - Des conseillers clients f/h Vous gérez les appels entrants afin de répondre aux besoins des clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)