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Opérateur Gestion de trafic H/F 57 - METZ
Offre n° 173JFGK
Opérateur Gestion de trafic H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 mai 2024
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Vos missions L'information du trafic est une des missions essentielles des équipes Sanef. Nos équipes sont mobilisées 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour assurer cette mission et faire face à toutes les situations. Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion du trafic de la région, vous assurerez le recueil et le traitement des informations sur les conditions de circulation en temps réel au moyen des outils mis à disposition. Vous veillerez à informer nos clients sur les événements survenus via les messages variables, la radio 107.7 ou le site web de Sanef ainsi qu'à diffuser l'information en interne et en externe (services de secours.). Vous prendrez également en charge les appels des clients provenant du réseau d'appels d'urgence et alerterez les dépanneurs pour déclencher les interventions. En période hivernale, en étroite collaboration avec les acteurs internes, vous assurerez la veille du trafic. Votre profil Vous avez suivi une formation de niveau Bac+2/3. Vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères. Vous avez une bonne connaissance des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook). Vous savez faire preuve de réactivité face aux événements et possédez une bonne capacité d'analyse ainsi qu'une stabilité émotionnelle. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre bonne élocution, votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous savez faire preuve de méthode en situation de multi-interlocuteurs et/ou multi-évènements. Une connaissance du milieu autoroutier serait souhaitée. Informations complémentaires Vous travaillerez selon un planning pouvant comprendre des postes de jour, de nuit, y compris les week-end et jours fériés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31000 Euros sur 12 mois
- intéressement participation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Organiser une opération logistique de transport
- Planifier un transport
- Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Faire preuve de sang froid
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
Entreprise
SANEF
100 à 199 salariés
Mme Cédrine Leboucq
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