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Agent d'accueil et assistance VIP - Paris Gare du Nord VIP (H/F) 75 - PARIS 10
Offre n° 173JJFC
Agent d'accueil et assistance VIP - Paris Gare du Nord VIP (H/F)
75 - PARIS 10 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons des agents d'accueil et assistance VIP (F/H) ayant un profil dans la lignée de l'hôtellerie de luxe. Poste basé à Paris Gare du Nord à pourvoir au 15/06/2024. Un prolongement du contrat sera envisageable selon l'activité et le professionnalisme du candidat pour mener à un CDI. Heures supplémentaires payées, majorées à +25%, +50% et +100% Avantages : Pourboires liés au métier et excellente mutuelle Vous avez envie de vous investir dans une société à taille humaine où le salarié est reconnu et considéré ? Vous aimez le service, le contact, le terrain, les langues ? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration à distance avec votre direction qui est basée à l'aéroport de Roissy CDG. Vous serez en charge d'accueillir et assister des passagers à haute contribution en gare et devrez gérer la coordination avec leur véhicule privé et leur chauffeur. Vous serez également en charge de l'accompagnement de passagers VIP sur tout le processus de leur expérience en gare : Aux départs : Contact pré-établi avec le chauffeur du client pour définir le lieu et l'heure du rendez-vous Accueil à la porte du véhicule du client Prise en charge des bagages (port de charges lourdes) Assistance prioritaire aux contrôles de passeport ainsi qu'au poste de sûreté Assistance pour la détaxe Accompagnement jusqu'au Lounge Embarquement prioritaire jusqu'au siège du passager à bord de son train Aux arrivées : Accueil personnalisé à la porte du train Prise en charge des bagages Accompagnement jusqu'au véhicule du client Votre objectif ? Vous montrer le plus efficace possible pendant l'expérience client en gare. De formation minimum BAC Vous avez une forte disponibilité et flexibilité pour travailler également les week-ends Vous parlez couramment l'anglais et, idéalement une autre langue Vous avez une première expérience en gare, en aéroport, en hôtel de luxe ou en tant que PNC Vous avez une excellente présentation, êtes extrêmement ponctuel/le, souriant/e, dynamique Vous êtes passionné/e par les services d'hospitalité et le monde du transport De nature souriante, vous êtes toujours présent pour apporter votre aide à autrui Ce qui fera votre différence ? Votre sens accru du service Votre sens de la discrétion (dû à la clientèle avec laquelle nous travaillons) Votre ponctualité (pour ne jamais faire attendre un client) Votre élocution doit être parfaite en français comme en anglais Votre esprit d'équipe, autonomie et dynamisme (pour parfois savoir gérer des situations délicates) Votre gestion du stress (pour savoir comment réagir lors de problème mineur ou majeur) Votre casier judiciaire doit être vierge (nécessaire à l'obtention du badge) Au cours de 1 ou 2 entretiens téléphoniques, vous rencontrerez ensuite l'un de nos dirigeants. Une partie de l'entretien sera faite en anglais. Des prises de références seront nécessaires. #VIPMeet&Greet #Railway #Conciergeservice #GDN
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2302 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Conseiller, accompagner une personne
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Entreprise
WELL'COM RAIL FRANCE
WELL'COM RAIL est une société proposant un service exclusif d'hospitalité alliant intimité et luxe pour faire de votre voyage en gare une expérience mémorable. Nous assistons la clientèle internationale à haute contribution aux arrivées et départs en gare de Paris-Gare du Nord, Londres St Pancras et Bruxelles-Midi pour le compte d'un acteur majeur ferroviaire.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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