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- Détail de l'offre 173JLVF
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 95 - Gonesse
Offre n° 173JLVF
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
95 - Gonesse - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Rattaché(e) au Directeur Commercial, l'Assistant(e) Commercial(e) a la charge de toute la gestion administrative du service commercial. Il/elle assure le lien entre les clients et les fournisseurs de l'entreprise. L'assistant(e) Commercial(e) gère les commandes clients (de la saisie au règlement), veille au suivi logistique et aux techniques de ventes, ainsi qu'à la tenue des stocks. Il/elle est chargé(e) de la mise en place des tableaux de bord et de l'analyse des ventes ainsi que de l'actualisation des échéanciers. L'assistant(e) Commercial(e) est garant de l'application des règles, des procédures et du contrôle qualité dans son secteur. Ses missions : - Gestion Adm. Commerciale : Traiter les commandes dans la Gescom selon la procédure Groupe Assurer la transmission des bons de livraison aux services techniques en mettant en évidence les particularités éventuelles Proposer et effectuer toute opération de fidélisation de bas de portefeuille et prospecting (cibles + script à définir) permettant de développer le chiffre d'affaires Assurer le suivi du bas de portefeuille affecté (gestion des appels, commandes, suivi du chiffre d'affaires, recouvrement.) Assurer la prospection selon les cibles et l'argumentaire définis permettant de développer le chiffre d'affaires Assurer les permanences pour réaliser les prises de commandes et traiter les réclamations transmises par les hôtesses sur les salons Signaler à son supérieur hiérarchique toute anomalie et dysfonctionnement Exécuter l'édition et l'expédition des factures (dématérialisation et/ou mise sous pli) Procéder à l'archivage des dossiers - Gestion Relation clients : Assurer la relation privilégiée du client en coordination avec le service commercial Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone Conseiller le client et l'orienter dans ses choix en mettant en avant les produits catalogue Informer les clients des ruptures de stock et leur proposer des produits de substitution Suivi et relance de la balance âgée (recouvrement des créances) Véhiculer en permanence la bonne image de marque de l'entreprise Cette liste à titre indicatif, n'est pas exhaustive ni limitative et le salarié pourra être amené à effectuer différents travaux entrant dans le cadre de ses qualifications et confiés par sa hiérarchie ou la Direction Générale. Vous avez un diplôme de niveau bac+2 dans les domaines de l'assistanat, du commerce, ou de la relation client, et vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre réactivité, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à proposer des solutions. Vous êtes une personne autonome, teigneuse, agile et engagée.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300 Euros sur 12 mois
- Pc portable
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
- BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations
- Répondre à un appel d'offre
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
GL EVENTS
10 à 19 salariés
Mme Loane VERMILLARD
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