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Chargé de Clientèle en alternance H/F - LUNEL 34 - Lunel
Offre n° 173KBPL
Chargé de Clientèle en alternance H/F - LUNEL
34 - Lunel - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
**O2 nom** recrute un.e assistant.e d'agence en alternance Accompagné(e) de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. **Et ensuite ?** A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France ! **Pour cela, voici ton challenge ;) :** Avec l'accompagnement de ta/ton Responsable d'agence, ton rôle consistera à : - Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning - Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations, - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .), - Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité, - Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis, - Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.), - Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters, **Ta future équipe :** Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Chargé.e de clientèle et Intervenant.e à domicile. En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté. Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours ! \- Attrait pour le secteur des services à la personne. \- Formation RH Motivé(e) ? Rejoins O2, élue Marque préférée des Français !
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Classer des documents
- Gestion administrative du courrier
- Planifier des rendez-vous
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
O2
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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