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TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE H/F 51 - LES GRANDES LOGES
Offre n° 173KZKC
TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE H/F
51 - LES GRANDES LOGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
Entreprise handi-bienveillante
Située à 15 minutes de Châlons-en-Champagne depuis la Nationale 44, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la conception de porte de garage. Nous recherchons pour compléter notre équipe, un Technicien SAV Sédentaire H/F. Votre mission consiste à assurer l'assistance chantier par téléphone ou en visio pour nos clients professionnels. Vous répondez aux demandes de renseignements techniques après-ventes, gerez les demandes de prise en garantie. Vous saisissez les commandes et devis pour les pièces détachées des Produits FAME. Vous formez nos clients professionnels installateurs à la pose de nos produits. Vous lisez et clôturez les rapports d'intervention rédigés par les techniciens itinérants, préparez le matériel nécessaire pour leurs interventions . Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous vous assurez de la satisfaction des clients.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000 Euros sur 13 mois
- selon compétences
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - maintenance terrainCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- connaissances en motorisation Cette compétence est indispensable
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement
- Apporter une assistance technique
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
- Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance)
- Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance
- Identifier les composants et les pièces défectueuses
- Relayer de l'information
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
- Réaliser un diagnostic technique
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Établir un devis d'intervention
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de portes et fenêtres en métal
Entreprise
FAME
50 à 99 salariés
- Site internet
- http://www.fame.fr
FAME, fabricant de portes de garage sectionnelles depuis 1995, compte 85 salariés. Fort de la qualité de ses produits, la société innove et poursuit son développement, atteignant 20M€ de chiffre d'affaires en 2023. Travaillant uniquement avec les professionnels de la Fermeture, FAME met un point d'honneur à mettre à leur disposition les meilleurs outils et services.
Cette entreprise participe à l’initiative “entreprise handi-bienveillante”. Pour en savoir plus, consulter les raisons de cette initiative
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