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Agent d'accueil touristique (H/F) 06 - VILLENEUVE LOUBET
Offre n° 173LDWX
Agent d'accueil touristique (H/F)
06 - VILLENEUVE LOUBET - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2024
Vous serez chargé(e) de l'accueil des visiteurs, renseignements, distribution des audioguides aux visiteurs, encaissement de la billetterie et de la boutique. 1) Renseigner, informer les visiteurs sur la pluralité de l'offre, son contenu et ses tarifs - Orienter les visiteurs sur la localisation des espaces - Assurer l'accueil et la gestion des flux de visiteurs du musée - Assurer le standard téléphonique, les transferts d'appels, l'accueil des rendez-vous - Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation culturelles et évènementielles - Transmettre aux différentes typologies de publics des informations pratiques complètes, fiables et adaptées - Adapter son discours promotionnel en fonction de la typologie du visiteur 2) Gérer la billetterie - Vendre et délivrer les droits d'entrée et les prestations de services associés (audio-guides, produits boutique) - Encaisser tous les modes de paiement suivant les procédures dédiées et établir un bilan de caisse quotidien - S'informer des réservations et des ventes individuelles et groupes - Maintenir la tenue et la propreté de la borne d'accueil et de la boutique 3) Autres activités - Participer à la gestion des stocks de consommables - Être le relai auprès des différents services des retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l'accueil et la programmation - Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service : réassorts de documents d'information, des produits boutique, affichage, signalétique - Rendre compte à sa hiérarchie de ses activités quotidiennes et des problématiques rencontrées pour optimiser les dispositifs d'accueil et de vente - Prendre en charge des groupes pour la visite du musée Activités secondaires : Assurer l'accueil et / ou la vente lors de soirées ou de manifestations évènementielles Doté(e) d'une excellente présentation, d'un bon relationnel, du sens du service, d'un esprit d'équipe, vous êtes une personne rigoureuse et autonome, et vous parlez l'anglais au minimum. Une deuxième langue est un plus. Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 31 octobre. 2 jours de repos hebdomadaires. Travail le week-end.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail en journée
9h30/18h (19h en Juillet et Août) - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur un même posteCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Entreprise
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Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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