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- Détail de l'offre 173LLVQ
Offre n° 173LLVQ
Agent d'accueil (H/F)
77 - NANGIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Poste à pourvoir dès juin 2024 Vos missions principales: Vous proposerez aux habitants un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres ; Vous êtes force de proposition pour l'aménagement de l'espace et l'organisation de l'accueil ; Vous assurez l'accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages ; Vous informerez et orienterez les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations du centre social ou de ses partenaires ; Vous entretenez un partenariat de qualité visant à informer les partenaires des activités et services proposés par Nangis Lude. Activités et tâches principales : Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de Nangis Lude ; Assurer l'accueil téléphonique et acheminer l'ensemble des communications vers le bon interlocuteur ; Prendre les adhésions en veillant à leur complétude, promouvoir l'importance d'adhérer auprès des habitants et des partenaires ; Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires, informer les partenaires des rendez-vous pris ; Gérer les listes d'inscription aux différents ateliers / rappeler les usagers inscrits ; Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux. Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure, veiller à diffuser des affiches et plaquettes chez les accueils de Mairies, les partenaires et commerçants locaux ; Établir un suivi statistique des activités de Nangis Lude. Connaissances générales sur les centres sociaux Connaissances de l'environnement local, de la Communauté de communes Bonne maitrise des outils informatiques et numériques. Maîtrise de l'écrit et de l'oral Capacité d'accueil et d'écoute Rigueur organisationnelle et autonomie Sens du service et de l'intérêt général, disponibilité Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie Avoir le sens de la discrétion Déplacements réguliers sur la Communauté de Communes de la Brie Nangissienne Pour postuler : CV + lettre de motivation à l'attention du Président : recrutement@colibrie.org
- Type de contrat
-
CDD - 10 Mois
CUI - CAE - Durée du travail
-
temps partiel Travail le samedi
En soirée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1544.00 Euros sur 12.0 mois
- PC + mobile/Primes/CSE/Formation
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Mettre en oeuvre des actions de communication interne
- Organisation du système sanitaire et social
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
ASSOCIATION NANGIS LUDE
10 à 19 salariés
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