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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 173MJMZ
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Le nhow Marseille est à la recherche d'un(e) saisonnier en tant que réceptionniste afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie ! Souriant(e) avec une excellente présentation, autonome, vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes and you speak english fluently / et vous parlez anglais couramment? De plus, vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie-restauration ? N'hésitez plus, le poste est fait pour vous ! Salaire et avantages : - Indemnité nourriture pour 2 repas par jour - Cafétéria Foodles avec des produits frais cuisinés tous les jours et disponible à toutes heures - Mise à disposition d'un uniforme et pressing pris en charge - Type d'emploi : Contrat saisonnier, CDD Types de primes et de gratifications : - Primes de nuit L'hôtel ne prend pas en charge le couchage des saisonniers. Missions générales : Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous êtes le premier contact du client, et êtes l'ambassadeur de la marque. - Vous assurez l'arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques. - Vous appliquez les standards d'accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention. - Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. - Vous êtes l'interlocuteur principal de tous les clients. - Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client. - Vous pouvez remplacer de manière temporaire le Responsable de Nuit pendant ses jours de repos et congés. - Vous pouvez être amené(e) à travailler également pour le Service Accueil en tant que Chargé(e) d'Accueil Voiturier-Bagagiste. Il ne vous reste plus qu'à candidater.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1925.00 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - Sur même type d'établissementCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
NHOW MARSEILLE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
L'hôtel nhow Marseille, entièrement rénové en 2018, l'hôtel présente une décoration moderne inspirée des créateurs et architectes Teresa Sapey, Claire Fatosme et Christian Lefèvre. Ingénieusement niché sur la côte rocheuse, l'hôtel offre une vue sur la mer et la myriade de plages, à admirer toute la journée.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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