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Hôte/hôtesse d'accueil et d'animation (H/F) 62 - BOULOGNE SUR MER
Offre n° 173MJQD
Hôte/hôtesse d'accueil et d'animation (H/F)
62 - BOULOGNE SUR MER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
L'hôte / l'hôtesse d'Accueil et d'Animation assure la vente et la promotion des billets et des produits annexes. Prend en charge l'accueil, l'orientation et la sécurité des visiteurs tout au long de leur parcours, et contribue à la diffusion des messages et des valeurs de Nausicaá. Vos activités principales seront : - Effectuer la vente des billets et proposer les produits annexes à la vente. - Accueillir les visiteurs en respectant la tenue en vigueur et les procédures mises en place. - Contribuer à la satisfaction permanente du visiteur, de son arrivée à son départ du site. - Effectuer des visites guidées en français, en anglais voire dans d'autres langues. - Renseigner les visiteurs tout au long de leur visite. - Réguler le flux des visiteurs dans les espaces de visite. - Veiller au confort et à la sécurité de tous les visiteurs. - Participer à tous les exercices sécurité. - Sensibiliser le public au fait que nous devons utiliser les ressources de l'Océan de manière durable afin que les générations futures puissent en profiter. La culture Océan est nécessaire et devra être acquise pour : - Effectuer des visites guidées en français, en anglais voire dans d'autres langues. - Effectuer des animations face public Profil Vous disposez d'une excellente maitrise orale du Français de l'Anglais et/ou d'autres langues (Néerlandais fortement apprécié) Maîtriser le français et l'anglais par écrit peuvent élargir les tâches quotidiennes à participer au Service Client. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou BTS Tourisme, LEA, LCE ou d'une expérience professionnelle solide dans ce domaine Vous avez une excellente présentation et êtes capable de parler devant un public avec et sans micro et de vous adresser à un public de tout âge et de tous les horizons. Vous avez une très bonne gestion du stress, un très bon relationnel et vous savez gérer des conflits
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon convention
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur même posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme - BTS Tourisme, LEA, LCE Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Conseiller, accompagner une personne
- Vendre une prestation ou un produit
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Entreprise
NAUSICAA
200 à 249 salariés
- Site internet
- http://www.nausicaa.fr/
Faire découvrir et mieux aimer la Mer, élément de vie et source de richesse aujourd'hui et demain, telle est la mission que s'est fixée Nausicaa. Nausicaá est un centre de découverte de l'environnement marin unique en son genre, à la fois ludique, pédagogique et scientifique, essentiellement axé sur les relations entre l'Homme et la Mer et dont la mission est de sensibiliser le public à une meilleure gestion des océans et de leurs ressources.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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