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- Détail de l'offre 173MLFP
Réceptionniste polyvalent (H/F) *Logé* 74 - MEGEVE
Offre n° 173MLFP
Réceptionniste polyvalent (H/F) *Logé*
74 - MEGEVE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Missions : Le/la réceptionniste est l'interlocuteur principal des clients hôtel et restaurant ; - Assurer un accueil téléphonique et physique, et un service de qualité auprès des clients ; - Assurer le suivi dans l'organisation des futurs séjours des clients ; - Gérer les réservations et tenir le planning des chambres et du restaurant ; - Accompagner et guider les clients dans la découverte de l'hôtel et des activités touristiques de Megève et de la région ; - Participer à la facturation et à la vente des prestations de l'hôtel ; - Polyvalence sur le bar et le restaurant en cas de besoin ponctuel ; - Comprendre, maitriser et diffuser l'esprit de la maison, du groupe Edmond de Rothschild Héritage, ses exigences, ainsi que de ses valeurs. Activités * : - Assurer l'accueil des clients hôtel et restaurant. - Check-in : accueillir les clients à leur arrivée, présenter l'hôtel, accompagner les clients en chambre, aider avec les bagages si besoin ; - Check-out : gérer la facturation des chambres, présenter les factures aux clients, encaisser les règlements, s'assurer de leur satisfaction quant à leur séjour ; - Renseigner les clients sur les activités touristiques de Megève et de la région ; - Répondre au téléphone (demandes de disponibilité, réservations hôtel, demandes de renseignement, etc.) ; - Traiter les réservations hôtel, encaisser les arrhes, s'assurer de la bonne tenue du planning des réservations ; - Traiter les e-mails dans les meilleurs délais ; - Gérer la caisse « réception » (encaissements et fond de caisse) - Renforcer le service du restaurant midi et soir en cas de besoin. - S'assurer de la bonne coordination et communication entre les différents service (réception, housekeeping, restaurant) ; - Contrôler les mouvements dans l'hôtel (arrivées, départs, clients présents...) ; - Veiller à la propreté du salon, de la réception et de son espace de travail ;
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050.00 Euros à 2084.00 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues
- Anglais
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HÔTEL-RESTAURANT LA FERME DU GOLF
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Camille HENRI
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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